to read complaints and reviews, or file yours.Yüksek Tüketimli Sınıflandırma Hakkında Açıklama Ve Düzeltme Talebi
Depsaş Dicle Elektrik abonesiyim, Şırnak Cizre’de 1+1 bir evde yaşıyorum. Bugün tarafıma “13025293 numaralı tesisatınız Son Kaynak Tedarik Tarifesinin Düzenlenmesi hakkında Tebliğ uyarınca 01.09.2026 itibarıyla yüksek tüketimli tüketici grubuna dahil olacaktır” şeklinde bir SMS gönderildi. Mesajda ayrıca EPDK’nın sitesinde yer alan tedarikçilerle görüşerek yeni sözleşme yapılabileceği belirtiliyor.
Ben günün yarısından fazlasını evin dışında geçiren, yazın da yaklaşık 3 ay evde bulunmayan bir kullanıcım. Buna rağmen nasıl yüksek tüketimli tüketici grubuna dahil olduğumu anlamlandıramıyorum. En yüksek faturam kışın çok soğuk döneminde yaklaşık 2300 TL civarında gelmişti, onun dışında faturalarım çoğunlukla 1000 TL bandında seyretmektedir.
Bu sınıflandırmanın hangi kriterlere göre ve hangi tüketim değerlerim baz alınarak yapıldığı konusunda tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını, varsa bir hata ya da yanlış değerlendirme söz konusu ise düzeltilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak en kısa sürede aranarak bilgilendirilmek ve mağduriyet yaşamadan devam etmek istiyorum.
