Faturalarım SMS İle Gelmiyor, Numara Güncellemesi Yapılmalı

Sevim

DEPSAŞ Enerji

09 Kasım 2025 00:49

378

Depsaş Elektrik aboneliğimle ilgili olarak, yaklaşık 3 aydır elektrik faturalarım SMS ile tarafıma ulaşmamaktadır. Bu süre zarfında faturalarımı sadece e-posta yoluyla alabiliyorum, ancak SMS bilgilendirmesi yapılmıyor. Telefon numaramı değiştirdim ve henüz yeni numaramı sisteme güncellemedim. Şanlıurfa Ceylanpınar’da ikamet ediyorum ve abonelik numaram 06322144’tür.

Telefon numaramın 0542*****39 olarak güncellenmesini ve faturalarımın yeniden SMS ile tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

faturalarim-sms-ile-gelmiyor-numara-guncellemesi-yapilmali-1.jpg

DEPSAŞ Enerji

10 Kasım 2025 08:32 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Sevim G. 34178565 numaralı şikayetiniz değerlendirmeye alınmıştır. En kısa sürede şikayetinizi memnuniyete dönüştürmek adına sizi arayacağız. Görüş, öneri ve şikayetlerinizi bize iletebilirsiniz. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla. DEPSAŞ Enerji Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Faturalarımda Açıklanamayan Artış Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Mukades

DEPSAŞ Enerji

19 Eylül 2025 14:08

451

Depsaş Enerji abonesiyim ve Şanlıurfa Merkez’de ikamet ediyorum. Son iki dönemdir faturalarımda ciddi bir artış yaşanıyor. Kullanımımda hiçbir değişiklik olmamasına rağmen her ay faturalarım yüksek geliyor. Abone numaram: 05704102. Bu durumun nedeni hakkında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim a...

faturalarimda-aciklanamayan-artis-ve-yetersiz-musteri-destegi-1.pdf

Sayaç Okunmadan Fatura Düzenlenmesi Ve İade Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

Muhammed

DEPSAŞ Enerji

11 Ağustos 2025 17:38

613

Depsaş Elektrik aboneliğimde, Şanlıurfa Suruç adresimde iki defadır sayaç okunmadan fatura düzenleniyor. İlk fatura itirazımda iade onaylandı ancak herhangi bir iade yapılmadı. Son faturam da dahil olmak üzere, sayaç kontrolü yapılmadan tarafıma fatura kesilmesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Müş...

Yanlış Adrese Elektrik Kesintisi

Nurullah

Dicle Elektrik Dağıtım

17 Aralık 2024 10:31

1.108

Depsaş Şanlıurfa konu abone hizmeti alamama 16 Şubat 2023 tarihli deprem sonrası, konutunuz yıkılacak gerekçesiyle evimin elektriği kesilmiş olup, gerek şahsen gerekse telefonla defalarca iletmeme rağmen sorunum çözülmedi ve o tarihten itibaren elektrik hizmeti alamamaktayım. Evim kevgir ev olup, Şa...

İbrahim sonuçtan çok memnun

Çözüldü