to read complaints and reviews, or file yours. 
Dicle Elektrik Perakende Dağıtım Şirketi’ne ait 13047528 abone numaralı hesabıma, Temmuz 2025 dönemine ait 426,50 TL tutarında fatura yansıtılmıştır. Oysa bu dönemde evde bulunmadım ve yalnızca buzdolabım çalışıyordu. Buzdolabımın teknik verilerine göre aylık 32 KW elektrik harcaması gerekirken, faturada 167 KW tüketim görünmektedir. Bu nedenle sayaçta ya da fatura okumada hata olduğunu düşünüyorum.
19.08.2025 tarihinde 2025-737571 numaralı dilekçemle müşteri hizmetlerine başvurdum ve başvurumun işleme alındığına dair SMS aldım. Ancak bugüne kadar herhangi bir teknik ekip gelerek kontrol gerçekleştirmedi.
Sayaç kontrolü yapılmasını ve fazla tahsil edilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun ivedilikle incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Dicle Elektrik’e ait 5188061 abone numaralı eski adresimden 13 Temmuz itibariyle taşındım. Ancak taşınmama rağmen, 9 Temmuz - 13 Ağustos tarihleri arasındaki 34 günlük dönemi kapsayan ve 1996 TL tutarında bir fatura tarafıma yansıtıldı. Bu sürenin yalnızca 4 gününü gerçekten kullandım, sonrasında ev...
Batman’daki evim için Dicle epsaş Elektrik’ten hiç elektrik kullanmamama ve ev tamamen boş olmasına rağmen, 10131119 abone numarama 12.08.2025 tarihinde 1.141,5 TL tutarında fatura geldi. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, bu borcun bir önceki aboneye ait olduğunu ve 10 Temmuz - 31 Temm...
Dicle Elektrik A.Ş. ile ilgili olarak, 07539544 abone numarasıyla eşim M**** U*** adına kayıtlı olan yeni aboneliğimizde ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. 16.06.2025 tarihinde abonelik başlatıldı, ancak eve fiilen 16.07.2025 tarihinde taşındık. İlk faturamız 16.07.2026 tarihinde 225 TL olarak geldi ve...
28 Haziran 2025 tarihinde Mardin Midyat Gülveren Mahallesi No: 33 adresindeki aboneliğim için Dicle Elektrik tarafından 12.571,80 TL tutarında kaçak elektrik kullanımı iddiasıyla fatura kesildi. Ancak, sayaç kontrolü için ekipler geldi ve herhangi bir kaçak kullanım olmadığı tespit edildi. Buna rağm...
Yorumlar