to read complaints and reviews, or file yours. 
Birgündekargo tarafından taşınan 235109144959 takip numaralı kargom, Zara uygulamasından aldığım giyim ürünlerine aitti ve yaklaşık 5.300 TL tutarındaydı. Siparişimi 10 Aralık’ta verdim, 11 Aralık’ta teslim edilmesi gerekiyordu; ancak teslim edilmedi ve teslim tarihi 12 Aralık’a ertelendi. 12 Aralık sabahı 09.40 civarında kargom dağıtıma çıkarıldı, ben de akşam 23.00’e kadar evde kargoyu bekledim. Fakat ne arayan oldu ne de kapıma gelen bir kurye oldu.
Tüm bunlara rağmen, sistemde 12.12.2025 tarihinde kargom bana teslim edilmiş görünüyor. Ne bana, ne komşularıma, ne de apartmandaki herhangi bir yere herhangi bir teslimat yapılmadı. Kargocuya hiçbir şekilde ulaşamıyorum, Birgündekargo müşteri hizmetlerine de defalarca denememe rağmen bağlanamadım.
Birgündekargo'ya dün e-posta yoluyla durumu ayrıntılı şekilde ilettim, ayrıca internet siteleri üzerinden kuryeye birkaç kez not bıraktım; ancak hiçbir dönüş alamadım ve kurye tarafından da aranmadım. Daha önce de benzer siparişlerimde aynı kargo firmasını kullanmıştım ve hiçbir sorun yaşamadan ürünlerim elime ulaşıyordu. Bu nedenle yaşadığım bu durum beni hem mağdur etti hem de güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Kayıtlarınızın kontrol edilerek kargomun gerçekten kime, nereye teslim edildiğinin açıkça tarafıma bildirilmesini, ürünlerimin bulunup ivedi şekilde bana ulaştırılmasını, eğer bu mümkün değilse de Zara ile koordineli şekilde ücret iademin yapılmasını talep ediyorum.
1 Aralık saat 17:51’de 235100359568 takip numaralı Zara kıyafet siparişim için Bir Günde Kargo sistemde “teslim edildi” görünüyor ancak kargom bana ulaşmadı ve şu an gönderim kayıp durumunda. Teslim edildiği iddia edilmesine rağmen ne kapıma bir teslimat yapıldı ne de herhangi bir bilgi notu bırakıl...
06.12.2025 tarihinde Zara’dan vermiş olduğum siparişlerin Bir Günde Kargo firmasıyla teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen kargolarım hâlâ elime ulaşmadı ve süreçle ilgili hiçbir net bilgi alamıyorum. 471115737460 ve 235109080342 takip numaralı iki adet kargom bulunuyor...
Zara’dan aldığım elbisenin 471065404892 numaralı Birgundekargo gönderisiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kargom, 08.10.2025 tarihinde saat 21:41’de kurye m** tarafından bana herhangi bir kargo kodu verilmeden ve tarafıma ulaşılmadan teslim edilmiş gibi sisteme işlenmiş. Aynı gün saat 22:29...
Zara’dan aldığım ürünün teslimatı Bir Günde Kargo firması tarafından yapılacaktı. 30 Ekim 2025 saat 21:30 civarında, ürünüm teslim edilmiş olarak sisteme işaretlendi. Ancak kargo kesinlikle elime ulaşmadı ve herhangi bir teslimat yapılmadı. Teslim edildi olarak göründüğü için kuryeyle iletişime geçm...
235057663246 takip numaralı kargom, Birgündekargo tarafından teslim edildi olarak görünmesine rağmen 1 gündür tarafıma ulaşmadı. Üstelik bu kargo hediye olarak alınmıştır ve gecikme olmaması adına özellikle hızlı teslimat seçilmiştir. Teslimat sırasında Pera şubesi hatalı işlem yapmıştır, kuryenin a...
Yorumlar