Depo Burada Taşınma Sırasında Zarar Gören Eşyalarımın Bedelini Ödemesini İstiyorum

Tavsiye üzerine Depo burada isimli firmayla, internet sitelerinde herkese açık olarak paylaşılan 0533 054 **  numaralı telefon üzerinden iletişime geçerek 23.08.2026 tarihinde Şanlıurfa’dan İstanbul’a evimi taşımak için anlaştım. Anlaşmamız, tüm eşyaların firma tarafından toplanıp paketlendiği anahtar teslim taşımaydı. Buna rağmen birçok eşyamı kendim kolilemek zorunda kaldım, yalnızca mutfak eşyalarım ile kışlık mont, kaban, takım elbise, abiye gibi daha özenli taşınması gereken kıyafetlerimin paketlenmesini firmaya bıraktım.

Taşıma için gelen e** k. Ve m** k. İsimli kişiler, eşyaları saracak doğru düzgün malzeme bile getirmemişti. Kağıt yerine evde buldukları peçete, market poşeti, mutfak bezi, toz bezi gibi şeylere sararak kolilere koydular. Bu malzemeler yetersiz kaldığında ise cam ve türevi eşyaları korumasız şekilde kutulamışlar. Koliler de ağırlıklı olarak bana ait kolilerdi, ben kendi imkanlarımla fazla koli bulundurmasam yanlarında sadece bantla geldikleri için ne yapacaklardı bilmiyorum.

Sonuç olarak benim için manevi değeri olan tablom kırıldı, sandalyemin döşemesi yırtıldı, özen gösterdiğim kıyafetlerimi toz bezi gibi sarıp sarmalayıp valize tıkıştırdılar, abajurum kırıldı ve bunların üzerine bir de alay eder gibi açıklamalar yaptılar. “Nazar çıktı”, “Bile isteye yırtmadık, bir yere sıkıştırmışızdır”, “Normalde askılı koliler var da biz yanımızda getirmedik”, “Saracak bir şey bulamadık” gibi son derece umursamaz ve profesyonellikten uzak ifadelerle karşılaştım.

Bu taşımayı özellikle tavsiye üzerine ve daha güvenli olsun diye, en pahalı fiyat veren firmalardan bile yaklaşık yüzde otuz daha yüksek bir bedelle Depo burada’ya yaptırdım. Buna rağmen yaşadığım deneyim tam anlamıyla anahtar teslim rezillik oldu. 23.08.2026 tarihinden bu yana hasarlarımın giderilmesi için defalarca firmayla ben irtibata geçtim, kendilerinden hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm veya net bir dönüş alamadım. Sürekli “bir bakalım” denilerek oyalandım ve yaklaşık bir ay geçmesine rağmen zararım karşılanmadı.

Depo burada’nın, taşınma sırasında zarar gören eşyalarımın bedelini ödemesini ve yaşattıkları mağduriyeti gidermesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte sergiledikleri ilgisizlik ve umursamaz tavırla ilgili de gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için önlem alınmasını istiyorum.