Dentgroup Kurumsal Güven Boşa Çıktı: Diş Tedavisinde Hayal Kırıklığı

Çigdem · 2025-10-26T23:53:58+03:00

Üç köprü diş ve dolgu yaptırdım. Uzun araştırmalar sonucunda kurumsal olduğunu düşünerek tercih ettim fakat dişlerimden hiç memnun kalmadım; ağrı yapıyor, ses çıkarıyor. Sağlam dişime bile kanal tedavisi yapıldı. Ağrıyor dedikçe kanal tedavisi uyguladılar. Kurumsallığına gelirsek, asla kurumsal değil. Merkezleri ile görüşmeme rağmen sonuç alamadım. Üstelik kurumsallığına güvenerek diğer polikliniklerin iki katı para verdim. Dişlerimi yapan hekimden çok şikayetçi olan olduğu ve işten çıkarıldığını duyduğum halde, benim dişim için 'bu böyle olur' deyip geçebiliyorlar. Dişim her ağrıdığında üzülüyorum, ne yazık ki yapacak başka bir şey yok...

Dentgroup

Sayın Çiğdem Hanım, Kliniğimizde tarafınıza uygulanan tedavi süreciyle ilgili geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yapılan incelemelerde; ilk muayenenizde ağrı ve çürük tespit edilen dişlerinize kanal tedavisi uygulandığı, gerekli görülen bölgelerde ise üç adet porselen köprü yapıldığı görülmüştür. Porselen köprüler, bruksizm (diş sıkma) alışkanlığınız dikkate alınarak oklüzyon ve çiğneme fonksiyonlarına uygun şekilde tasarlanmıştır. Tedavi süreci ve uygulamalar klinik standartlarımıza uygun olarak gerçekleştirilmiş olup, herhangi bir hatalı işlem tespit edilmemiştir. Porselen köprülerin çiğneme esnasında zaman zaman ses çıkarabilmesi olası ve normal bir durumdur, tedavi başarısını veya dayanıklılığını olumsuz etkilememektedir. Kliniğimiz, her zaman hasta memnuniyetini ön planda tutmakta ve gerekli tüm işlemleri tıbbi etik çerçevede yürütmektedir. Tedavilerinizi yapan hekimden çok şikayetçi olunduğu ve işten çıkarıldığı hususunun tamamen asılsız olduğu, sürecin hekimin kendi tasarrufunda ilerlediğini belirtmek isteriz. Dentgroup Hasta İlişkileri Ekibi

Çigdem

Dişlerimin hala ağrımasını ve ön dişimin ortasında çizgi olmasını nasıl açıklayacaksınız merak ediyorum, ayrıca diş sıkma problemim yok olmadığını sizin hekimleriniz de dile getirdi üstelik. Kanal tedavisinde ise köprü yapılacak dişimde sıkıntı olmamasına rağmen yapıldı🤷🏻‍♀️yaklaşımınız böyle olmasa idi daha şık olurdu, bu yüzden kurumsal olamıyorsunuz. Kimse hatalı işlem yaptığını kabul etmez tabii ki, ben de durduk yere iftira atacak değilim, neyin tartışmasını yaptığımızı anlayamadım, ben bir dünya acı çektim dişim yapılırken neden problem yoksa tekrar acı çekmeyi göze alayım ki. Biraz empati lütfen