to read complaints and reviews, or file yours.Dbb Ulaşım Öğrenci Kartında Abonman Yükleme Sonrası Yetersiz Bakiye Uyarısı
Dbb Ulaşım’a ait öğrenci kartıma 11.09.2026 tarihinde kurumunuzun bakiye/abonman yükleme sayfası üzerinden abonman yüklemesi yaptım. Buna rağmen toplu taşımayı her kullandığımda kartımı okuttuğumda “yetersiz bakiye” uyarısı alıyorum ve abonmanım tanımlanmamış gibi görünerek mağduriyet yaşamaya devam ediyorum.
Konu ile ilgili olarak yetkililere başvurduğumda tarafıma SMS ile geri dönüş yapılacağı ifade edildi; ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme veya çözüm sağlanmadı.
Öğrenci kartıma yaptığım abonman yüklemesinin sistemde doğru şekilde tanımlanmasını, “yetersiz bakiye” uyarısı nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve gerekirse tarafıma abonman ücretinin iade edilmesini talep ediyorum.
Şimdi geri dönüş oldu; ödemesini yaptığım, banka hesabımdan tahsil edilen ücretin sistemde görüntülenemediğini söylüyorlar! Bankamı aradım ve tutarın başarılı şekilde tahsil edildiğini söylüyor, bunlar hala daha bankanızla görüşün iade isteyin diyor! Yapacağınız sistemin... Acilen ücretin iadesini istiyorum.
