to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank kredi kartım ve buna bağlı kredili mevduat hesabı ödemelerimi uzun süredir düzenli ve eksiksiz olarak yapıyoru...m, borcumu da önemli ölçüde azalttım. Buna rağmen 4 Ekim tarihinde kredi kartımdan 1400 TL civarında yıllık kart aidatı kesildiğini gördüm. Yıllardır bu kartı aktif olarak kullanmı
Denizbank kredi kartımdan 29.09.2026 tarihinde 1.075 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Uzun süredir aktif ola...rak kullandığım kartımdan bu kadar yüksek bir aidat alınmasını haksız ve müşteri memnuniyetine aykırı buluyorum. Telefon bankacılığı üzerinden kayıt açtırarak aidatın iadesini tal
"Denizbank a teşekkür ederim sorunum kısa sürede düzeltildi"
Denizbank Bonus kredi kartım için tarafıma, kredi kartımla 500 TL ve üzeri harcama yapmam halinde 500 TL iade edileceğin...e dair bir kampanya SMS’i gönderildi. Mesajı aldığım gün şartı sağlamak için 500 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya mesajında “anında iade” ifadesi kullanıldığı için, alışveri
11.10.2026 tarihinde Denizbank kredi kartı ekstreme, sonu 5077 ile biten Denizbank Platinum Lacivert kredi kartıma “yıll...ık üyelik ücreti” adı altında 1.471,50 TL tahsil edildiğini gördüm. Bu kartı uzun süredir düzenli olarak kullanmaktayım ve kart aidatı adı altında alınan bu ücreti kabul etmiyorum.
12 Ekim 2026 tarihinde saat 19.06 civarında Denizbank müşteri hizmetlerini arayarak kredi kartımı kapatmak istediğimi il...ettim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi bana bir kampanya sundu, ancak ben bu kampanyayı kabul etmek istemediğimi açıkça söyledim. Kampanyayı reddetmem üzerine müşteri temsilcisi gör
Denizbank yatırım hesabımda yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. 09.10.2026 tarihinde İhlas Holding hissesinde yakl...aşık 2.673 TL tutarında satış emri verdim. Emir gerçekleşti olarak görünmesine rağmen, satıştan gelen para yatırım hesabımdaki bakiyeye yansımıyor, yalnızca “işlemde” olarak görünü
Denizbank kredi kartımla giyime özel “1.000–50.000 TL tutarındaki tekstil alışverişine 3 taksit” kampanyasından yararlan...ıyorum. Geçen ayın 28’inde yaptığım ve slipte de “ATK tekstil” olarak görünen alışverişimin bu kampanyaya dahil olması gerekirken, banka işlemi kampanya kapsamında saymadı. Durumu
Denizbank Konya Mevlana Şubesi’nden emekli maaşımı almaya başladığımda, 2023 yılında EYT kapsamında emekli oldum ve maaş... anlaşması sırasında istemediğim halde bana zorla kredi kartı verildi. O gün görevli gişe memuru, otomatik fatura ödeme talimatı vermem ve maaşımı Denizbank üzerinden almam halinde
Denizbank Bursa Nilüfer İzmir Yolu Caddesi üzerindeki Migros’un önünde bulunan ATM’den 12 Ekim 2026 tarihinde saat 16:30... civarında QR kod ile hesabıma 100 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM’nin para sıkışma haznesinde sorun oluştu ve cihaz tamamen bozuldu, para da hesabıma geçmedi.
"Sorunum çözüldü. Teşekkür ederim"
Denizbank’a ait, 8246 ile biten Black Mastercard kredi kartıma 08.10.2026 t...arihinde 1.990,50 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu
12 Ekim 2026 günü saat 17.43 civarında Denizbank adına arandığımı söyleyen, numarası +90 212 952 15 75 olan bir hattan t...elefon aldım. Arayan kişi ismimi söyleyerek “Görüşüyorum değil mi? ” diye sordu ve ben de evet diyerek yanıtladım. Ardından adıma faizsiz 25.000 TL taksitli nakit avans kullanabile
Denizbank kredi kartımdan 09.10.2026 tarihinde 1.075,00 TL tutarında “Yıllı...k Üyelik Ücreti” adı altında aidat kesintisi yapılmıştır. Galatasaray Bonus
25.06.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Denizbank’a yönlendirilerek 15.600 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Yakla...şık 4 gün sonra Trendyol üzerinden aldığım cihazı iade ettim ve krediyi de aynı şekilde kapatılmak üzere iade sürecini tamamladım. İade işlemi 29.06.2026 tarihinde gerçekleşti ve T
Denizbank kredi kartımdan Ekim ayı ekstreme 1.303 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştır. Oysa ki ben geçtiğimiz ay kar...tımı iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini aradım, ancak görüşmedeki temsilci yaklaşık 10 dakika boyunca beni meşgul ederek iptal talebimden vazgeçirdi. Bu görüşmeden henüz bir
Denizbank Platinum Lacivert kredi kartımı yaklaşık 10 yıldır aktif olarak kullanıyorum. 7 Ekim tarihinde ekstreme "yıllı...k üyelik ücreti" adı altında 1.471,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu ücretle ilgili olarak kartımı düzenli kullanan bir müşteri olarak mağduriyet yaşadığımı düş
09.10.2026 tarihinde İstanbul Pendik Kurtköy şubesinden Denizbank’ta hesap açtım. Hesap açılışında banka kartının otomat...ik olarak tanımlanacağını düşünürken, şubeden fiziksel banka kartımı almak istediğimi özellikle belirtmeme rağmen uygulamada banka kartım hiç görünmüyor. Bunun yerine, benim talebi
"Teşekkürler Denizbank."
Denizbank’a ait 0699 ile biten kredi kartıma 09.10.2026 tarihinde 1.075,00 ...TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti yansıtıldığını Denizbank Mobil üzeri
Denizbank Bonus Platinum kredi kartımın sonu 1629 ile biten numaralı kartımdan Aralık 2025’ten bu yana her hesap kesim t...arihinde satış faizi, taksit bakiyesi faizi, faiz BSMV, KKDF ve limit aşım faizi gibi çok sayıda faiz kalemi yansıtılmaktadır. Örneğin Ekim 2026 döneminde ekstreme 4.223,10 TL satı
Denizbank kredi kartı yapılandırmamın son taksitini Eylül 2026’da ödeyerek borcumu tamamen kapattım. Buna rağmen aradan ...geçen süreye kadar kredi kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Mobil bankacılık uygulamasında kredi kartımın toplam limitinin 24.000 TL, kullanılabilir limitimin ise 24.029,18 TL
Denizbank’a ait kredi kartımda yaklaşık 260 bin TL borcum bulunuyordu. 17 günlük gecikme sonrası, işleyen günlük faizler...le birlikte borcum yaklaşık 274 bin TL’ye yükseldi. Bankadan bu borcun 24 ay vadeyle yapılandırılmasını talep etmeme rağmen, tarafıma yalnızca 12 ay vadeli yapılandırma imkanı sunu
Denizbank kredi kartımı kapatmak için bir haftayı aşkın süre önce müşteri hizmetlerini arayarak talep oluşturdum. Ardınd...an tarafıma bildirimimin ulaştığı ve değerlendirildiğine dair SMS geldi, sonrasında da “bilginiz geldi, size dönüş yapacağız” şeklinde arandım; ancak günler geçmesine rağmen kartım
12.10.2026 tarihinde saat 12.02’de Denizbank’tan “Değerli Müşterimiz, Super Limit başvurunuz Esenyurt şubemizden başlatı...lmıştır, işlem size ait değilse en yakın şubemize veya çağrı merkezimize başvurabilirsiniz.” içerikli bir SMS aldım. Bu mesajda belirtilen hiçbir başvuruyu ben yapmadım, böyle bir
Denizbank’a ait Gold mastercard, 1302 ile biten kredi kartıma 08.10.2026 tarihinde 1.303,00 TL tutarında yıllık kart üye...lik ücreti yansıtılmıştır. Bu aidat ücretinin, aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 2
Eylül ayında Denizbank mobil uygulamasındaki kampanyalar bölümünden, Trendyol üzerinden 5.000 TL ve üzeri harcamaya 500 ...TL Bonus kampanyasına katıldım. 18 Eylül’de Trendyol’da tek seferde 6.945 TL tutarında alışveriş yaptım ve kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirdim. Kampanya şartlarına göre
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
