Denizbank Müşteri Hizmetleri mail adresi

Denizbank’ın “5 adet otomatik fatura ödeme talimatı verene 900 TL Bonus” kampanyasından Nisan ayında yararlandım. Kampan...ya kapsamında elektrik, su ve telefon faturalarım için toplam 7 adet otomatik ödeme talimatı verdim ve kampanya koşullarını okuyarak tüm şartları yerine getirdim. Buna rağmen 8 Haz...

Denizbank Gold Master kartımdan, bilgim ve açık onayım olmadan Metlife “kart borcum güvende sigortası” adı altında işlem... yapılmıştır. 17.02.2026 tarihinde kartıma “Metlife kart borcum güvende sigortası” açıklamasıyla 869,83 TL tutarında kesinti yansıtılmıştır. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu sigo...

09.02.2026 tarihinde saat 11.28’de Denizbank kredi kartımdan 500 TL tutarında nakit avans işlemi gerçekleştirdim. Bu işl...eme ait dekontu Denizbank mobil uygulaması üzerinden, son 50 işlem kısmından ulaşmaya çalıştığımda dekont bir türlü açılmıyor ve sürekli hata veriyor. Bu dekontu spor salonuna öde...

Denizbank mobil bankacılık üzerinden sadece hesap hareketlerimi PDF formatında almak istedim ancak bütün gün defalarca a...ramama rağmen bir türlü sonuç alamadım. Toplam 7 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm ve her seferinde farklı, birbirini tutmayan bilgiler verildi. İlk görüştüğüm müşteri temsilcile...

Denizbank Avcılar E5 şubesi üzerinden geçmiş dönemde kullandığım KMH kredisini, 2024–2025 eğitim döneminde kızımı Biruni... Üniversitesi’ne kaydederken kullanmış ve borcunu tamamen kapatmıştım. 2025–2026 sezonu için ise Akbank üzerinden kredi kullandım; buna rağmen Denizbank tarafından yaklaşık 2.800 T...

19 Ocak’ta kendi adıma olan Denizbank hesabıma, t****ATM’si üzerinden Denizbank kartımla 200 TL para yatırdım ancak bu t...utar hesabıma geçmedi. İşlemin üzerinden 12 gün geçmesine rağmen hâlâ paramı kullanamıyorum. Durumu fark edince yatırım yaptığım t***şubesine gidip anlattım. Oradaki görevliler, k...

26 Ocak 2026 tarihinde Denizbank müşteri hizmetlerini arayarak geçmiş yıllara ait kredi kartı ekstrelerimi talep ettim. ...Görüşmede bana yalnızca 2023 ve sonrası ekstreleri görüntüleyebildiklerini, daha eski yıllara ait ekstreleri gönderemeyeceklerini söylediler. Oysa Denizbank ile çalışmaya çok daha ...

Denizbank Business Select kredi kartımı yıllardır düzenli olarak kullanan ve borcunu her zaman gününde ödeyen bir müşter...inizim. Kasım ayı ekstresini zamanında ve tam olarak ödememe rağmen, 17.12.2025 tarihli Aralık ekstresinde “gecikme faizi” adı altında 114,95 TL yansıtıldığını gördüm. O dönemde ka...

Denizbank müşterisiyim ve bankanızda hem hesabım hem de kredi kartım bulunuyor. Yaklaşık 2025 Eylül ayından bu yana, Den...izbank’ın resmi mail adresinden, kayıtlı ana e-posta adresime neredeyse her gün gerçek dışı içerikte bilgilendirme mailleri gelmektedir. Hesabıma herhangi bir para girişi olmaması...

Denizbank’tan kişisel verilerimin silinmemesi ve istemediğim halde SMS almaya devam etmem nedeniyle şikayetçiyim. Ekim a...yı sonunda bu durumun son bulması için gerekli başvuruları yapmama rağmen, banka hâlâ kredi ve benzeri ürünlerine ilişkin bilgilendirme amaçlı SMS göndermeyi sürdürüyor. Telefon b...

Denizbank’ın Eylül ayında duyurduğu kredi kartı kampanyasına katılarak, 20-30 Eylül tarihleri arasında internet/mobil uy...gulama üzerinden alışveriş işlemi gerçekleştirdim. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen, hesabıma tanımlanması gereken 3000 TL Bonus hala yüklenmedi. Konu ile il...

Yaklaşık 1 aydır Denizbank Gold kredi kartımla internetten alışveriş yapmak istediğimde SMS onay kodu alamıyorum. Kartım...ın son 4 hanesi 7218’dir. Tüm bankalardan ve hatta Denizbank’tan diğer bilgilendirme mesajları ve SMS’ler tarafıma ulaşırken, sadece internet alışverişlerinde gerekli olan onay kod...

26.08.2025 tarihinde, Denizbank Bonus Trinc Mc kredi kartımdan (kart sonu: 4793, ilk 6 hane: 520019) 821,50 TL tutarında... yıllık üyelik ücreti kesildi. Bu ücretin alınacağına dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve işlemden ancak hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde haberdar oldum. Ücr...

12.08.2025 tarihinde Denizbank Genel Müdürlüğü’ne ilettiğim şikayetimle ilgili bugüne kadar herhangi bir yazılı dönüş al...amadım. Takibe atılan borcumla ilgili olarak çekilen ihtarların tarafıma resmi olarak iletilmesini talep ettim, ancak müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen sürek...

28.08.2025 tarihinde Ankara Çankaya Dikmen Denizbank Şubesi’nde yaşadığım işlem hatası ve personel davranışları nedeniyl...e ciddi şekilde mağdur oldum. Şubeye gitme amacım, mevcut iki yapılandırmamdan sadece birini erken kapatmaktı. Bunu açıkça belirtmeme rağmen, görevli personel onayımı almadan kendi...

Denizbank İzmir Urla Şubesi müşterisiyim. 21–24 Temmuz 2025 tarihlerinde şubeye giderek vasiliğimin kaldırıldığına dair ...belgeleri elden teslim ettim ve SIM blokemin kaldırılması ile mobil bankacılık erişimimin açılmasını talep ettim. Ancak aradan geçen yaklaşık 10 güne rağmen hâlen “iletişim izni yo...

09.06.2025 tarihinde, Denizbank Gold kredi kartımdan (kart sonu: 6841) 821,...50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildi. Bu ücretin alınacağına dair t...

28.08.2025 tarihinde Koru Sigorta’dan iptal edilen ferdi kaza poliçemin (poliçe no: 241383749) 4000 TL tutarındaki iades...i Denizbank kredi kartımın (son dört hane: 0084) bakiyesine yansıtılmadı. Aynı şekilde, 28.07.2025 tarihinde Doğa Sigorta’dan iptal edilen diğer ferdi kaza poliçemin (poliçe no: 15...

18.08.2025 tarihinde Denizbank Şirinevler şubesinde, şirket hesabımızın hareketlerini talep ettiğimde E*** Bey, hesapta ...bloke olduğu gerekçesiyle hesap hareketlerini göremediğini ve bu nedenle tarafıma iletemeyeceğini belirtti. Aynı talebimi diğer bankalarda sorunsuzca gerçekleştirebilirken, Denizba...

Denizbank kredi kartı ekstremi banka da kayıtlı mail adresime göndermiyor veya gönderemiyor. Müşteri hizmetleri birimiyl...e defalarca yaptığım görüşmelere, yazılı başvuruya rağmen kredi kartı ekstremi mail adresime göndermiyor veya gönderemiyor. Kredi kartımı limit artışı talebinde bulunmam, olumsuz c...

Denizbank'a ait bir kredi kartım vardı, kapattım. İçindeki taksitleri düzenli olarak ödedim ve ayrıca müşteri hizmetleri...ni belirli aralıklarla arayarak bilgi aldım. En son 3 Haziran'da mail adresime ekstre göndermelerini istedim. Son borç olduğunu söylediler. 16 Haziran'da tekrar arayıp kontrol etti...

Ben Y****** E****; 28 Nisan 2025 ve 28 Mayıs 2025 tarihleri arasında ki taksitli işlemlerime ve dönemiçi işlemlerime ait... kredi kartı extrem bugün kesildi. Mobil Deniz de kart borcumun 6039 TL olduğu gözüküyordu ve ben her zaman olduğu gibi ekstre borcumun tamamını ödedim. Fakat tutar bana çok fazla ...

Hesabımdan birkaç aydır düzenli olarak Axa Sigorta a. Ş. Adına 325 Lira çekilmiş. Bilgim dışında bu paranın neden çekild...iğini öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım. Bana 8 Şubat'ta ''eşya paket sigortası'' yaptırdığımı söylediler. Bilgim ve iznim olmadan yapılan bu sigorta işlemi ve çekilen bu p...