to read complaints and reviews, or file yours.
"Şikayetim hızlı bir şekilde çözüme kavuşturuldu, teşekkürler."
Yaklaşık 11 yıldır Denizbank Afili Bankacılık müşterisiyim. Aynı zamanda ba...nkanın eski personeliyim ve bankada hatırı sayılır tutarda mevduatım bulunu
Yıllardır Denizbank müşterisiyim. Otomatik fatura ödemelerim, kredi kartlarım, diğer banka ve aidat ödemelerim, yatırıml...arım kısacası tüm bankacılık işlemlerimi Denizbank üzerinden yapıyordum. Önce EFT işlemlerinden ücret almaya başladılar, şimdi de istemediğim halde verilen Afili Bonus kredi kartın
Yaklaşık 10 yıldır Denizbank Afili Bonus Mastercard kullanıyorum ve bugüne kadar tarafımdan yıllık kart ücreti alınmadı.... Ancak 13 Aralık tarihinde ekstreme 1.046 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartımı ağırlıklı olarak pos cihazı üzerinden harcamalarımda kullanıyorum ve düzen
"Çözüm için teşekkür ediyorum"
Denizbank Afili kredi kartımın Kasım ayı ekstresine 1000 TL üzeri tutarda yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kart...ı kullanırken yıllık kart ücreti alınmayacağı özellikle belirtildiği için aktif olarak bu kartı tercih ediyorum. Başka bankalarda yıllık kart ücreti almayan birkaç kredi kartım va
Denizbank Afili Bonus Black kredi kartımı yaklaşık 10 yıldır aktif olarak kullanıyorum. Her yıl ekstrelerime yansıtılan ...yıllık kart aidatı bugüne kadar talebim üzerine iade ediliyordu. Ancak 25.10.2025 tarihinde kartıma 1.046 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” yansıtıldı ve bu kez iadesi yapılmadı.
Denizbank’a ait, sonu 9387 ile biten Afili Bonus Mastercard kredi kartıma 27 Kasım 2025 tarihinde 1.046,00 TL tutarında ...yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum ve hukuken de haksız olduğunu düşünüyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 6502 sayılı Kanunu'n
02.11.2025 tarihinde Denizbank Afili Bonus MasterCard’ımın (son dört hanesi 8481) hesabıma 1.046,00 TL yıllık kart kulla...nım ücreti yansıtılmıştır. Kartımı aktif olarak kullanmıyorum ve kart kullanım sürem 1 yıl dolmadan bu ücretin alınmasını haksız buluyorum. Daha önce hiçbir şekilde aidat veya benz
"Teşekkürler"
15/10/2025 tarihinde Denizbank Afili Bonus kredi kartımdan 1046 TL tutarınd...a yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Kartımın son dört hanesi 7667 olup, yak
Denizbank Afilli kartıma Ekim ayı ekstresinde yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kartımın son dört hanesi 9123’tür. Bu... ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra gereği; kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim al
"Teşekkür ederim"
Denizbank Sirkeci Şubesi’ne bağlı olarak yaklaşık 8-10 yıldır kullandığım A...fili Bonus Troy kredi kartıma, 13.10.2025 tarihinde 1046 TL tutarında yıllı
Denizbank Afili Bonus yıllık kart ücretini iptal etmiyor. Müşteri hizmetlerini arayıp iptal etmelerini istediğimde iptal... başvurusu için kayıt oluşturduklarını ve bana geri dönüş olacağını bildirmelerine rağmen, otomatik sekreter tarafından aranıp yıllık kart ücretini iptal başvurumun reddedildiği yö
23 Eylül 2025 tarihinde Denizbank Afili Bonus Troy kredi kartıma 1.046 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldı. Kartı...mı aktif olarak kullanmaktayım. Ücretin iadesi için müşteri hizmetlerini aradım ancak henüz tarafıma bir dönüş yapılmadı. Bu ücretin iade edilmemesi durumunda kartımı ve tüm hesapl
03.10.2025 tarihinde Denizbank’a ait şahsıma tanımlı sonu 4171 ile biten Bl...ack Afilli kredi kartıma 1.046,00 TL yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. B
Denizbank son dört hanesi 9596 olan kredi kartımdan 12/08/2025 tarihinde 1046 TL 'yıllık kart ücreti' adı altında para a...lmış. Maaş ve Afili müşterisi olduğum halde alınan toplam 1046 TL kart ücretinin iadesini talep ediyorum. İade edilmediği takdirde kartlarımın iptal edilmesini istiyorum. Denizbank
Kart aidat ücreti iade talebi. Sonu 2670 ile biten Afili Bonus kartıma 14.09.2025 tarihinde yıllık üyelik ücreti adı alt...ında 1.046 TL ücret yansıtılmıştır. İşlem tamamen bilgim dışındadır. Her yıl aynı sorunu yaşıyorum. Yargıtay’ın ve Tüketici Hakem Heyetlerinin benzer konularda verdiği kararlar ger
Denizbank Afili Bonus kredi kartımdan 14/09/2025 tarihinde 1.046 TL yıllık kart ücreti kesildi. 21 yıldır Denizbank müşt...erisiyim ve bankada bireysel emekliliğim, iki kredi kartım, kredili mevduat hesabım, aktif otomatik ödemelerim, hisse senetlerim ve mevduatım bulunuyor. Her yıl aynı şekilde kart ü
5044 ile biten Denizbank Afili Black Visa Bonus kredi kartıma, yıllık aidat adı altında 30 Ağustos 2025 tarihinde 1.046 ...TL borç yansıtılmıştır. Yapılan kesintinin gereksiz olduğunu ve aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği, ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve tarafıma iade edil
Denizbank Afili Bonus kredi kartımın (sonu 5903 ile biten) Ağustos 2025 döneminde hesabıma 1.046 TL yıllık kart ücreti y...ansıtılmıştır. Kartım aktif olarak kullanımda ve Bursa Beşevler şubesine bağlıyım. Her yıl bu ücret kesiliyor ve her seferinde başvuru yaparak iptal ettiriyorum. Bu yıl da aynı dur
Denizbank Afili Bonus Master kartımın sonu 5799 ile biten kredi kartıma, 23 Temmuz 2025 tarihinde 1.046 TL tutarında üye...lik ücreti yansıtıldığını ekstreme bakarak gördüm. Kartımı aktif ve düzenli şekilde, beyaz eşya alışverişleri için kullanmaya devam ediyorum. Geçmişte de benzer şekilde üyelik ücre
Denizbank a. Ş. Genel Müdürlüğü'ne Konu: Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücreti İ...adesi Talebi Denizbank'ın aktif müşterisiyim ve sonu 8102 ile biten Denizb
"Hızlı çözüm için teşekkür ederim"
Sonu 9525 ile biten Denizbank Afili Bonus Troy kredi kartıma, 14/07/2025 tarihinde 1.046 TL yıllık kart üyelik ücreti ya...nsıtılmıştır. Kart ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve geri iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100