Eylül Ücretsiz Kutumun Kargoya Çıkarılmaması Ve Bilgi Eksikliği

Denebunu sitesi üzerinden ücretsiz çıkan aylık Eylül kutum 30 Eylül’de profilime kutu olarak görünmesine rağmen, bugün itibarıyla hâlâ kargoya verilmedi. Yeni ay gelmek üzere olmasına rağmen ne site üzerinden ne de SMS/mail yoluyla herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Profilimi ve sipariş detaylarını düzenli olarak kontrol ediyorum; ancak statüsünde hiçbir değişiklik olmuyor, tarafıma da hiçbir mesaj ya da açıklama ulaşmıyor. Ücretsiz de olsa tarafıma tanımlanmış bir hak olduğu için bu kutunun zamanında gönderilmesini bekliyordum.

Eylül kutumun hâlâ kargoya verilmemesinin açıklanmasını ve kutumun en kısa sürede kargoya çıkarılarak Sivas’taki adresime teslim edilmesini talep ediyorum.