Denebunu'da Teslim Edildi Gösterilen Kargo Asla Ulaşmadı

Denebunu üzerinden Bovo marka aksesuar içeren bir kutu siparişi verdim, ancak kargom bana ulaşmadığı halde teslim edilmiş görünüyor. Aras Kargo’nun takip ekranında gönderimin 05.10.2026 tarihinde “teslim edildi” olarak işlenmiş olduğu görünüyor, fakat bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı.

Bu süreçte ne kargo firması ne de başka bir yerden teslimata ilişkin hiçbir SMS, arama veya bilgilendirme mesajı almadım. Evime ya da çevreme bırakılan herhangi bir kargo da yok. Buna rağmen sistemde gönderi sanki bana teslim edilmiş gibi gösteriliyor.

Denebunu ile iletişime geçmeme rağmen şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Hem kargomun nereye teslim edildiğinin araştırılmasını hem de ürünüm bana gerçekten ulaştırılmasını istiyorum. Gerekirse gönderimin yeniden sağlıklı şekilde gönderilmesini ve bu hatalı teslim bilgisinin düzeltilmesini talep ediyorum.