Aylık Kutu Siparişi Gönderilmedi, 30 Gün Geçmesine Rağmen İletişim Yok

09.07.2026 tarihinde Denebunu üzerinden aylık kutu satın aldım ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya dahi verilmedi. Ödemeyi kredi kartıyla 329 TL olarak gerçekleştirdim.

Bu süreçte Denebunu ile iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne kargolama ile ilgili bir bilgi paylaşıldı ne de yaşanan gecikmeye dair açıklama yapıldı. Ayrıca ürünün 30 günlük gönderim süresi de dolmasına rağmen hâlâ herhangi bir işlem yapılmadı.

Yasal ve taahhüt edilen süre geçmiş olmasına rağmen gönderilmeyen bu siparişimin artık daha fazla gecikmeden hazırlanıp kargoya verilmesini ve tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.