Denebunu Hediye Kampanyasında Yorum Ve Görsel Yükleme Seçeneği Görünmüyor

Denebunu üzerinden Prima bebek bezi, Maybelline New York Lifter Gloss, Dove Amino Serum ve Yumoş yumuşatıcı satın aldım. Satın alma öncesinde ve sonrasında, ürünler elime ulaştıktan sonra yorum yapıp görsel yüklediğimde hediye ürün gönderileceği açıkça belirtildi. 06.10.2026 tarihinde ürünleri aldım ve o günden beri tüm anketleri tamamlamama rağmen ne yorum yazabileceğim ne de görsel yükleyebileceğim bir alan bulamıyorum.

Uygulama ve site üzerinde ilgili bölümleri defalarca kontrol ettim, ancak vaat edilen işlemi yapabileceğim hiçbir seçenek, buton ya da sayfa sunulmuyor. İnsanlara bu şekilde ürün aldırıp, ardından hediye için gerekli olduğu söylenen yorum ve görsel yükleme alanını göstermemek, kullanıcı açısından son derece yanıltıcı bir sistem gibi görünüyor. Dört farklı ürün almama rağmen şu anda yorumumu nereden yapacağımı, görselimi nereye yükleyeceğimi bilemiyorum.

Denebunu yetkililerinden, hediye kampanyası kapsamındaki bu sürecin nasıl işlediğine dair açık bir açıklama ve tarafıma söz verilen hediye ürünlerin gönderilmesi için gerekli yönlendirmelerin acilen yapılmasını talep ediyorum. Sorunum kısa süre içinde çözülmezse, konuyu CİMER üzerinden ilgili mercilere taşıyacağımı özellikle belirtmek istiyorum.