Arızalı Yürüyüş Bandı Ve Kargo Ücreti Üzerine Şikayet

Dempower markasından online olarak yaklaşık 10 Eylül 2025 tarihinde satın aldığım yürüyüş bandı, kısa süre içinde tamamen çalışmaz hale geldi. Cihaz hiçbir şekilde çalışmıyor, tamamen durdu ve kullanamıyorum. Ürün için yaklaşık 6 bin tl ödedim ancak şu anda hiçbir şekilde faydalanamıyorum.

Yaşadığım arıza sonrasında firmayla iletişime geçtiğimde, ürünü kargoyla göndermemi, ancak kargo ücretinin bana ait olduğunu söylediler. Arızalı ve bozuk gelen bir ürün için kargo ücretini benim ödememi adil bulmuyorum.

Bozuk gelen yürüyüş bandının iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin eksiksiz olarak tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.