Dempower Koşu Bandı Hatası Ve Trendyol’dan Destek Alamama

Trendyol üzerinden Dempower marka bir koşu bandı satın aldım. Ürünü 4 Ocak 2026 tarihinde aldım ve yaklaşık 6 ay sonra cihaz bozuldu. Cihaz açıldığında ekranda sürekli “error” hatası veriyor ve hiçbir şekilde çalışmıyor.

Ürünle ilgili olarak ne Trendyol’a ne de satıcı firmaya doğru düzgün ulaşabildim, kimse konuyla ilgilenmedi. İnternetten bulduğum teknik servislerle görüştüğümde ise bu modelde kronik sorunlar olduğunu, bu yüzden bakmak istemediklerini söyleyip geri çevirdiler. Satıldıktan sonra kimsenin ortada olmadığı, sahip çıkılmayan bir ürünle baş başa kaldım.

Ürünümün garanti kapsamında değerlendirilerek mağduriyetimin giderilmesini, gerekiyorsa tamirinin yapılmasını, mümkün değilse değişim veya para iadesi gibi hakkım her ne ise onun kullanılmasını talep ediyorum.