to read complaints and reviews, or file yours.DemirDöküm marka kombim için 4.04.2026 tarihinde yetkili servis kombi bakımı için evime geldi. Bakım yaptılar, bazı parç...aları değiştirdiler ve bu işlem için servis ücreti dahil toplam 6.000 TL ödedim. Ancak tüm bu işleme rağmen kombi su akıtmaya ve ısıtmamaya devam etti. Bunun üzerine 5.05.2026 tar
9 Ekim tarihinde, tamamen sorunsuz ve çalışır durumdaki DemirDöküm marka kombimin yıllık/rutin bakımı için Büyükçekmece’...deki adresime DemirDöküm Yetkili Servisi’ni çağırdım. Servis tarafından yapılan bakım ve vana değişimi işlemleri sonrası kombim çalışmaz hale geldi. Bu işlem için 4.994,40 TL ödeme
25.07.2025 tarihinde kombim için 1724 TL ödeyerek bakım hakkı satın aldım. Ancak, servis geldiğinde cihazın seri numaras...ı kontrol edilmediği için bakım yapılmadan geri dönüldü. Satış sırasında seri numarasının neden kontrol edilmediğini ve bilgi güncelliği sağlanmadan neden işlem yapıldığını anlamıy
Çeşmeye sıcak suyum çok az geldiği için DemirDöküm servisini aradım. Eşanjör parçasının arızalı olduğunu, ondan kaynaklı... suyun az geldiğini söylediler. Parçayı yenilediler fakat sorunum yine düzelmedi. Sorun, su tesisatında tıkanma varmış, o yüzden musluğa sıcak suyum az geliyormuş. Kombi bakımı yap
"Şikayetim çözüldü."
Kombi bakımı için aradığım DemirDöküm müşteri hizmetleri bana 1600₺ karşılı...ğında bakım hizmeti sattı. Gelen servis elemanları bakım yapamayacaklarını
DemirDöküm kombim için bakım yaptırmak istedim ve randevu oluşturarak ücretini ödedim. Sonrasında servis elemanı eve gel...di ve kombide bir arazı sesinin mevcut olduğunu, arızalı kombilere bakım yapmadıklarını, bakım ücretinin iadesini talep edebileceğimi söyledi ki iade hakkımı zaten ben biliyordum.
DemirDöküm marka 5 yıllık kombi cihazım 3 Aralık'ta arıza yaptı. Müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle bakım paketi sat...ışı yapıldı. Servis kontrole geldiğinde bu cihazın değişmesi lazım deyip herhangi bir işlem yapmadı. Müşteri hizmetlerini arayıp iadenizi isteyin, herhangi bir işlem yapmadık dedi.
DemirDöküm markalı kombiye sahibiz sıcak su gelmediği için servisi aradık bazı parçaların değişeceği söylendi, tamir ücr...eti ve bakım ücreti toplam fiyat 9000 TL çıkartıldı. Fiyatı çok bulduk ve tamir ettirmedik. Daha sonradan başka bir ustadan destek aldık. Gelen usta kombide herhangi bir problem ol
DemirDöküm Nepto modelim var, garantisi bitti ancak bakım yapıldı. Bir hafta on gün sonra petekler ısınmamaya başladı. S...ervisi aradım, geldiler. Baktılar ve eşanjörün bozuk olduğunu söylediler. 10.000 TL gibi bir ücret talep ettiler. Bu bana çok fazla geldi. Daha sonra başka bir kombi teknisyeni çağ
Kombi arızalandığı için servis çağırdık 24 Ağustos günü geldiler. Kombide bir şeyleri değiştirdi. Makinenin su aldığını ...söyledi. Sadece makinenin içini yıkadı. Sıkıntının elektrikte olduğunu elektriğin amperinin yükseltilmesi gerektiğini söyledi. Sonradan elektrikçi çağırdık ve böyle bir şeyin mümkü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
