Kombi Kurulumu Sonrası Mağduriyet Ve Çözüm Beklentisi
DemirDöküm Nitromix kombiyi 14 gün önce Şanlıurfa Karaköprü Seyrantepe Maha...llesi’ndeki adresime, Fersa Makine aracılığıyla satın aldım ve tüm ödemeler




DemirDöküm Nitromix kombiyi 14 gün önce Şanlıurfa Karaköprü Seyrantepe Maha...llesi’ndeki adresime, Fersa Makine aracılığıyla satın aldım ve tüm ödemeler




Merhabalar. DemirDöküm kombi arızası için yetkili servis aranarak sıcak su gelmiyor diye talep oluşturuldu. Gelen arka...daş kombi de herhangi problem yok ve tesisatta var dendi tesisatçı çağrıldı ve tesisat komple değiştirildi. Ve hala problem çözülmedi. Bundan dolayı DemirDöküm servis kaydı tekrar
Kasım 2024'te DemirDöküm markalı kombimizden sıcak su gelmemeye başladı. Kombimiz yeni taşındığımız sıfır evimize 2021 y...ılında takıldı. Ürün modeli Atromix P24, seri no: 21203000100228442010028576N0. Servis çağrıldı ve filtrelerde tıkanma olduğu söylendi. Servis elemanı filtreleri temizledi, kontrol
Sıfır aldığım DemirDöküm kombi petekler açıkken banyoya sıcak su gelmiyor. Petek kapanınca banyoya sıcak su geliyor. Ser...vis çağırdığımda 3 yollu vana arızalıymış 3500 TL talep ediyorlar. Sıfır takılmış garantili cihazda neden para ödüyorum. Duruma karşı çıktığımda hiçbir şey yapmayıp 750 TL servis ü
DemirDöküm nitron kombide sıcak su gelmeme sorunu yaşadım, teknik servis çağırdım. Sensörün arızalı olduğu, değişmesi ge...rektiği söylendi. 2600 TL'ye değişti. Parçayı aratınca 80-100 TL fiyat çıktı. Ucuz malzeme ve 30 dakika işlem için neden bu fahiş fiyat alındı?



"Firma Şikayetimi hızlı ve seri şekilde çözerek Kalitesini gösterdi. Teşekkürler DemirDöküm 😀🙋"
22.01.2925 günü akşam müşteri hizmetlerini arayarak Kombimin sıcak su gelme...mesi şikayetimle servis talep ettim Servis kaydı oluşturulmamış 23.01.2025
DemirDöküm Atromix kombi aldık, apartman yeni, 3 ay önce apartmana doğalgaz verildi. Çeşmeden sıcak su gelmiyor. Su ısın...ıyorken bir anda soğuyor. Yetmezmiş gibi evin içi de ısınmıyor. Yetkili servisi aradık, daha gelmeden 750 TL servis ücreti alınacağını belirttiler. Garantili üründe neyin servis üc
Kasım ayında almış olduğum DemirDöküm kombi arızalı olarak geldi. Sıcak su vermeme problemi vardı. Gelen servis içinde b...ir parça değiştirelim düzelecek dedi, biz ise değişim talep ettik ama kış günü değişim çok uzun sürer, soğukta zorlanırsınız dedi. İkna olduk. Ve sorum düzelmedi. Günde 4-5 kere sı
DemirDöküm Atron marka kombide kış ayarında petekler çalışıyor ve ateşleme yapıyor ancak sıcak su ayarında Maximum derec...ede dahi olsa sıcak su gelmiyor. Suyu açtığımda musluk göstergesi yanıp sönüyor ve göstergedeki derece yükseliyor ancak ateşleme işareti çıkmıyor ve ateşleme yapmıyor kombi. Musluk
DemirDöküm marka sıfır kombi, sıcak su 3-4 dakika sonra geliyor veya hiç gelmiyor ya da sıcak su bir anda kesiliyor. Ser...vis, normal olduğunu söyleyip tesisata suç buluyor. Yerden ısıtmada çalışıyor, ancak sıcak suda çalışmıyor. Kombinin arızalı parçasının değiştirilmesini istiyorum. Bu kadar net.
DemirDöküm kombi pişmanlıktır. Evde sıcak su gelmiyor yetkili servis eve gelip gidiyor hiçbir aksiyon alınamıyor. Türlü ...türlü bahaneler bulup kombide sorun yok diyorlar, dus alamıyoruz, sıcak su çalışmıyor teknik servis çok kötü, destek alamıyoruz. Garantimiz var ama kombiyi kullanamıyoruz.


DemirDöküm Kombi'den sıcak su gelmemesi sebebiyle servis yönlendirmesi aldım. Düzeldi ama daha bir ay bile olmadan yine ...aynı sorunu yaşadım. Aradığımda sadece servis gelme ücretinin 750 lira olduğu söylendi. Bir ayn önce aynı sorun tekrar yaşanıyorsa ben sırf gelinmesi için neden bu kadar ücret ödüy
DemirDöküm marka kombimizden sıcak su gelmemesi sebebi ile müşteri hizmetleri ile görüşme yaptık. Ardından servis yönlen...dirildi. Gelen servis kombiyi dahi açmadı. Herhangi bir işlem yapmadı. Sorunun su bataryasında olduğunu belirterek servis ücreti olarak 750,00 TL aldı. Ardından batarya için bir us
DemirDöküm marka kombim var ve garantisinin bitmesine iki ay kalmışken sıcak su gelirken birden soğuk su gelmeye başladı.... Bu sorunla ilgili arıza kaydı oluşturdum ve servis 6'sında gelerek kombinin su sıcaklığını yükseltti, ancak eve döndüğümde aynı arızanın devam ettiğini gördüm. Bunun üzerine serv
2 yıldır DemirDöküm kombi kullanıyoruz. Hiç memnun değiliz bu 3. F75 arıza kodlu hata verişi. Bir önceki F75 arızasında ...firmaya sürekli bu arızadan şikayetçi olduğumuzu kombinin fabrikasyon bir hatası olduğunu dile getirdim ve kombi değişimi istedim. 3. Kez aynı hatayı verirse değişim talep edebilir


Ben, Rahime A***, 19 ay önce almış olduğum DemirDöküm marka kombinin aldığımdan beri çalışma esnasında 'pat pat' ses çık...ararak çalışmasından kaynaklanan bir sorun olduğunu ve servis ekibinizin farklı zamanlarda 3 kez servise gelmesine rağmen, 3-4 gün sonra aynı sorunun devam etmesi ve hiçbir netice
Merhaba, DemirDöküm marka kombi aldım. Kurulum yapıldığından beri sıcak su vermiyor. Servis iki defa geldi ve arızanın p...eteklerde bulunan kirlerden kaynaklandığını söyledi. Ancak petek temizliğini yaptırmama rağmen bir değişiklik olmadı. Servis tamir için tekrar geldiğinde 400 TL parça ücreti talep

DemirDöküm kombi arıza yaptı. Servisi aradım geldiler olmadı tekrar çağırdım yine olmadı sıcak su gelmiyor soğuk suyla b...anyo yapmak zorunda kaldım. Sonunda yeni kombi taktılar yaklaşık 8 aydır sorun yoktu ama şimdi yine sorun çıktı tonlarca su gitti yine sıcak su gelmiyor böyle olur mu?
7 ay önce aldığımız DemirDöküm kombi üretim hatalı çıktı ve kaç haftadır uzun uğraşılarımız sonucunda nihayet bugün deği...şimi yapıldı kombi çalışıyor denildi servis gitti şu an sıcak su gelmiyor. Şu an servise ulaşamıyoruz. Kaç gündür zaten soğuk su kullanamıyorduk yetkililere ulaşamadığımız için şim
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100