DemirDöküm Kombi F75 Arızası

2 yıldır DemirDöküm kombi kullanıyoruz. Hiç memnun değiliz bu 3. F75 arıza kodlu hata verişi. Bir önceki F75 arızasında firmaya sürekli bu arızadan şikayetçi olduğumuzu kombinin fabrikasyon bir hatası olduğunu dile getirdim ve kombi değişimi istedim. 3. Kez aynı hatayı verirse değişim talep edebilirsiniz dendi. Dün öğlen saatlerinde 3. Kez arızalanmasının ardından iletişim merkezini aradım ve kombinin değişimini talep ettim. Şikayet kaydı oluşturduklarını ve bana geri döneceklerini belirttiler. Bugün saat 15.34 de aradılar ve değişim talebimin olumsuz sonuçlanabileceğinden bahsettiler. 3 iş günü içinde sizi tekrar arayacaklar dediler ve görüşme sonlandı. Evde 6 kişi yaşıyoruz 5 kişinin iş hayatı var. Şu an hiçbir şekilde sıcak su gelmiyor ve duş konusunda büyük sıkıntı çekiyoruz. Kim bilir daha ne kadar sürecek bu süreç ve olumlu sonuçlanacağı da meçhul. Firmaya olan güvenimiz sarsıldı hiç memnun değiliz. Kombiyi aldığımız zamandan beri arızalarıyla uğraştığımız için 1 sene daha garantisini uzatmıştık iyi ki de yapmışız. Sorunumuzun en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.