to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçen sene İzmir Buca’da iş yerimiz için DemirDöküm Kion modelden 18 adet klima satın aldık. İlk 2-3 ay boyunca cihazlardan memnunduk, ancak yaklaşık 8-10 aydır soğutma performansında ciddi bir düşüş yaşanıyor. Klimanın soğutma özelliğinden hiçbir şekilde fayda göremiyoruz. Bu süre içinde 3 kez yetkili servis ile iletişime geçtik. Servis, termometre ile ölçüm yapıp cihazda sorun olmadığını, havaların sıcak olmasının normal olduğunu belirtti. Ancak zaten klimaya sıcak havalarda ihtiyaç duyuyoruz ve bu açıklama bizim için tatmin edici değil.
Ürünlerimiz garanti kapsamında olmasına rağmen, yaşadığımız soruna çözüm bulunamaması ve servis desteğinin yetersizliği bizi fazlasıyla mağdur etti. Toplamda 18 klima için yaklaşık 35.500 TL ödeme yaptık. Tüm bu süreç sonucunda, ürünlerin iadesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede kalıcı şekilde çözülmesini bekliyorum.
Mart 2025’te Gaziantep Şahinbey’deki Bozdoğanlar’dan DemirDöküm Kion model klima satın aldım. Aldığım günden bu yana klima kesinlikle soğutmuyor. Sabah açıp 18 dereceye ayarlamama rağmen sabaha kadar çalışsa bile ortamı soğutmuyor. Sorunun çözümü için teknik servisi aradım, gelip ölçüm yaptılar fak...
DemirDöküm Kion 18 model klimayı İzmir’den geçen yıl satın aldık ve 31.000 TL ödedik. Klimayı bu yıl ilk kez çalıştırdığımızda cihaz hem soğutmuyor hem de her tarafından su damlatıyor. Yaklaşık iki hafta önce yetkili servis geldi, su borusunda sorun olduğunu ve düzelttiklerini söylediler. Ancak serv...
28 Temmuz’da Türk Oğlu Profilo bayisinden DemirDöküm 18’lik Kion model klima satın aldım. Klimayı aldığım günden beri cihaz kesinlikle soğutma yapmıyo...
DemirDöküm Kion 18’lik klimamı yaklaşık 4 ay önce internet üzerinden Gaziantep’e satın aldım. Klimayı 12 metrekarelik odamda kullanıyorum ve 18 derecede çalıştırmama rağmen iç ortam hala sıcak kalıyor, özellikle geceleri sıcaktan terliyorum. Sorun 3 aydır devam ediyor ve bu süre zarfında yetkili ser...
DemirDöküm Kion 18000 model klimamı yaklaşık bir buçuk yıl önce aldım ve garantisi hâlâ devam ediyor. Klimamı soğuk modunda her kullandığımda, cihazın içinden su akıyor ve bu nedenle duvarlar ile mobilyalar sırılsıklam oluyor, ciddi şekilde deforme oldular. Bu sorun sürekli devam ediyor. Şimdiye ka...
Yorumlar