to read complaints and reviews, or file yours.Kireçlenme Sorunu Ve Garanti Kapsamında Çözüm Arayışı
Merhaba
1 yıl oldu. Demirdöküm ademix kombi taktırdım. Sıcak su az akmaya başladı. Servis kaydı oluşturup servis gelip baktığında eşanjör kireçlenmiş diye söylüyor. Ben gelen suyun kirecini nasıl önleye bilirim. Kireç önleyici bir cihazınız varsa su giriş yerine takalım diyorum böyle bir cihaz yok diyor. Peki suyun kireçli olmasına benim yapabileceğim bir şeyde yoktur. Diyorum yapabileceğimiz bir şey yok diyorlar.
Kombinin içinde zaten çok bir parça da yok. Çabuk bozulan parçaya garanti dışı diye söylüyorlar. Eşanjör 5000 TL diyorlar.
Sıfır aldığımız cihaz neden garanti kapsamında oluyor o zaman. Hiç garanti vermeyin biz yaptıralım. 2 yıl garantisi olduğu için dışarıdan servisede baktıramıyoruz garantisi bozulur diye. Konu hakkında çözüm rica ederim
Değerli Müşterimiz Fatih Y., Bizim için çok değerli olan görüş ve geri bildirimlerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Deneyimi Yetkilimiz, başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Süreç içerisinde sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Tüm başvurularınız için, Türkiye’nin her yerinden Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, DemirDöküm – Tüketici Deneyim Yönetimi MIM –
Merhaba yıllardır kombi kullananlar var ben hiç kimseden böyle bir şikayet duymadım. DemirDöküm kombiyi kesinlikle almayın. Tavsiye etmiyorum
Merhaba, benzer sorunu yaşıyorum, nasıl çözüm buldunuz? Bilgilendirmenizi rica ederim.