LG Buzdolabı Servisinden Yanlış Teşhis Ve Aşırı Ücret Talebi

Mehmet

17 Mayıs 16:13

LG marka GN-H702HLHU model buzdolabım için Adana Çukurova bölgesinde yönlendirilen LG yetkili servisi Datateknik M**** Y******* firmasının hizmetinden son derece mağdur oldum. 08.05.2026 tarihinde soğutma sorunu nedeniyle servis kaydı oluşturdum. Gelen usta ilk kontrolünde dondurucu içindeki küçük fanın arızalı olduğunu söyleyerek bu parça için 6.000 TL talep etti. Birkaç gün sonra fan motoru takıldı, yaklaşık 6 saat sonra soğutmanın normale döndüğünü söyleyerek cihazı bu şekilde teslim ettiler.

Ertesi gün buzdolabının yeniden soğutma yapmadığını görünce tekrar servis kaydı açtım. Aynı personel tekrar gelip bu defa ana kompresörün arızalı olduğunu, bunun için de 6.000 TL daha gerektiğini söyledi. Kompresörün garanti kapsamında olduğunu hatırlatınca, bu kez sadece 1.500 TL işçilik ve gaz ücreti isteyeceklerini belirttiler. Hem önce fan arızası denilip yüksek bir bedel alınması, hem de hemen ardından kompresör arızası denilerek tekrar ciddi bir masraf çıkarılması nedeniyle, 5 yıllık bir dolaba toplamda 12.000 TL masraf etmeyi mantıksız bulduğum için onarımı yaptırmadım. Sonuç olarak döneminin en kaliteli ve en pahalı buzdolabı olarak aldığım ürün şu anda kullanılamaz durumda kaldı ve LG tercih ettiğim için pişman oldum.

Benim beklentim, kompresörün zaten garanti kapsamında olması nedeniyle motor değişiminin ücretsiz yapılması ve en fazla 1.500 TL tutarında makul bir işçilik ücretinin talep edilmesidir. Bunun dışında gaz vb. Kalemler için ekstra ücret istenmemesini ve yanlış/eksik teşhisten kaynaklanan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

lg-buzdolabi-servisinden-yanlis-teshis-ve-asiri-ucret-talebi-2.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Songül sonuçtan hiç memnun değil

LG Buzdolabının Fan Arızası Tekrar Tekrar Yemek Kayıplarına Yol Açıyor

Songül

18 Nisan 17:03

576

2021 yılımda LG Marka bir buzdolabı satın aldım. Ürünün soğutma işlemini yapan fanın ( pervane) arızalı olduğunu yetkili servis kanalı ile öğrendik. Ve bunun üzerine garanti kapsamında olmadığını ücreti karşılığında değiştireceklerini bildirdiler. Sonuç olarak Değiştirdik. Ve defalarca aynı ürün tek...

lg-buzdolabinin-fan-arizasi-tekrar-tekrar-yemek-kayiplarina-yol-aciyor-1.pdf

Ömer sonuçtan çok memnun

Çözüldü

LG Garantili Motor Değişimi İçin 6000 TL Ödedim, Sorun Çözülmedi

Ömer

25 Ocak 01:13

1.251

"Çok teşekküre ederim mağduriyet yaşamadım ilgilendiler LG müşteri temsilcisi Ömer bey çok teşekkür ederim süreçle ilgili çok yardımcı oldu sorunum giderildi"

LG Buzdolabı Arızası Sonrası Uzun Süren Çözüm Bekleyişi Mağduriyet Yaratıyor

Vedat

12 Ekim 2025 13:05

3.136

30.11.2020 tarihinde İstanbul Pendik Viaport Media Markt’tan LG GN-H702HLHU model buzdolabı satın aldım. 15.08.2025 tarihinde buzdolabım arızalandı ve LG yetkili servisini aradım. Gelen teknik servis, elektronik kartın arızalı olduğunu belirtti ve ürün garanti kapsamında olmadığı için 1500 TL servis...

LG Buzdolabı Montajında Garanti Başlatılmadı, Ücret Alındı

Faruk

28 Ağustos 2025 12:41

2.138

2021 yılında Media Markt’tan LG GN-H702HLHU buzdolabı satın aldım ve ürünü çeyizlik olarak tam 4 yıl boyunca kullanmadan beklettim. 25.08.2025 tarihinde Bursa Yıldırım’da LG yetkili servisini montaj için çağırdım. Servis, montaj işlemini yaparken 800 TL nakit ücret talep etti ve ödemeyi yaptım. Anca...

3 Yıllık LG Buzdolabında Yüksek Tamir Ücreti Ve Kısa Garanti Mağduriyeti

İlkhan

30 Eylül 2025 11:18

3.700

2021 yılında satın aldığım, 2022 yılında kullanmaya başladığım LG GN-H702HLHU 546 litre nofrost buzdolabım (İzmir Güzelyalı’da, Bornova servis bölgesi) yaklaşık 4 gündür hem dondurucu hem de buzdolabı kısmında soğutma yapmıyor. Cihazı fişten çekip tekrar çalıştırmayı denedim, ancak sorun devam etti....

1 Yorum

Tüm GN-H702HLHU Şikayetlerini Gör