to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Termosifondan Gelen Yüksek Ciyaklama Sorunu
DemirDöküm d14 Titanium 50 litre Basic termosifon, Muğla Marmaris’teki evime takıldığı günden beri hangi musluğu açarsam açayım, sıcak ya da soğuk fark etmeksizin cihazın içinden çok güçlü bir cıyaklama sesi geliyor. Ses, musluk açıldığı anda başlıyor ve rahatsız edici seviyede yüksek.
Durumu kontrol ettirmek için tesisatçıyı çağırdım, su tesisatında bir sorun olmadığını, sesin doğrudan termosifondan geldiğini söyleyip müdahale edemeyeceklerini belirttiler. Ürünün garantisi henüz dolmadığı halde bu ses problemi ilk günden beri devam ediyor.
DemirDöküm’ün, garanti kapsamında herhangi bir ücret talep etmeden ses sorununu giderecek şekilde cihazı kontrol etmesini, gerekirse onarım ya da parça değişiminin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Sevilay D., Bizim için çok değerli olan görüş ve geri bildirimlerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Deneyimi Yetkilimiz, başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Süreç içerisinde sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Tüm başvurularınız için, no’lu Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, DemirDöküm – Tüketici Deneyim Yönetimi MIM –
Sorun hızlı şekilde giderildi teşekkürler
