DemirDöküm Nitromix P24 Kombideki Genleşme Sesi İçin Garanti Kapsamında Kontrol Talebi

DemirDöküm Nitromix P24 kombi yaklaşık iki yıl önce köydeki evimize takıldı. Bu süre boyunca kombi neredeyse hiç kullanılmadı; kışın hiç çalıştırmadık, yazları da sıcak su ihtiyacımızı güneş enerjisiyle karşıladık. Bu yıl ilk kez kışın ısınmak için kombiyi kullanmaya başladığımızda cihaz ısınma ve sıcaklık açısından herhangi bir arıza vermedi, 40 derecede gayet güzel ısıtıyor, aşırı ısınma da olmuyor.

Ancak kombi çalışırken içinden gelen çat‑çut şeklinde genleşme sesi oldukça rahatsız edici ve sinir bozucu hâle geldi. Ses özellikle kombinin içinden geliyor ve bu durumun üretim kaynaklı bir problem mi yoksa modelin genel bir özelliği mi olduğunu bilemiyorum. Cihazın performansında sorun olmamasına rağmen bu ses nedeniyle kombiyi kullanırken tedirgin oluyorum.

DemirDöküm’ün bu sesin normal olup olmadığı konusunda tarafıma net bir açıklama yapmasını ve eğer normal değilse kombinin garanti kapsamında ücretsiz olarak detaylı bir şekilde kontrol edilmesini, gerekli ise parça değişimi veya ayar yapılarak bu sorunun giderilmesini talep ediyorum.