DemirDöküm Kombi Servis Hizmetinde Yaşanan Sorunlar
DemirDöküm yoğuşmalı kombimiz var. Arıza nedeniyle 08502221833 numarayı aradım. İlkinde üç kez seri numarası okudum, adres verdim. Bayanın ilettiği servis, Ankara'nın öbür ucu bize yakın değil dedi. Tekrar arayın, müşteri hizmetlerini dediler. Zaten telefonlar açılmıyor, epey bekliyoruz. İlk görüşmeden şikayetçiyim. Kombi seri numarasını kaydetmediği gibi hiçbir bilgiyi doğru almamış, kodlamama rağmen mağdur etti. İkinci defa aradığımda tekrar seri numarası aldı. Bir servis numarası verdi, o da telefonları açmıyor. Bu nedir, ortada kaldık. Bu mu hizmet? Daha iki yıl oldu bu kombiyi alalı, pişman ettiniz.Alana kadar, sonrası mağduriyet. Sabah sabah bana bilgileri tekrar tekrar söylettiler. Ama yine yanlış aldılar, yine kayıt yapmamışlar. Kaldım ortada, kendim bir ayrı kombici çağırmak zorunda kaldım. Sinir harbi yaşamak zorunda mıyım? Yazıklar olsun.
Değerli Müşterimiz Dilşat E., Bizim için çok değerli olan görüş ve geri bildirimlerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Deneyimi Yetkilimiz, başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Süreç içerisinde sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Tüm başvurularınız için,Türkiye’nin her yerinden Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, DemirDöküm – Tüketici Deneyim Yönetimi














