Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

DemirDöküm Kombi Servis Hizmetinde Yaşanan Sorunlar

22 Şubat 2025 12:077.584

DemirDöküm yoğuşmalı kombimiz var. Arıza nedeniyle 08502221833 numarayı aradım. İlkinde üç kez seri numarası okudum, adres verdim. Bayanın ilettiği servis, Ankara'nın öbür ucu bize yakın değil dedi. Tekrar arayın, müşteri hizmetlerini dediler. Zaten telefonlar açılmıyor, epey bekliyoruz. İlk görüşmeden şikayetçiyim. Kombi seri numarasını kaydetmediği gibi hiçbir bilgiyi doğru almamış, kodlamama rağmen mağdur etti. İkinci defa aradığımda tekrar seri numarası aldı. Bir servis numarası verdi, o da telefonları açmıyor. Bu nedir, ortada kaldık. Bu mu hizmet? Daha iki yıl oldu bu kombiyi alalı, pişman ettiniz.Alana kadar, sonrası mağduriyet. Sabah sabah bana bilgileri tekrar tekrar söylettiler. Ama yine yanlış aldılar, yine kayıt yapmamışlar. Kaldım ortada, kendim bir ayrı kombici çağırmak zorunda kaldım. Sinir harbi yaşamak zorunda mıyım? Yazıklar olsun.

24 Şubat 2025 10:10 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz Dilşat E., Bizim için çok değerli olan görüş ve geri bildirimlerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Deneyimi Yetkilimiz, başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Süreç içerisinde sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Tüm başvurularınız için,Türkiye’nin her yerinden Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, DemirDöküm – Tüketici Deneyim Yönetimi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

DemirDöküm Kombi Servis Sorunlarıyla Mücadele

18 Şubat 2025 22:024.850

DemirDöküm kombim 10 Şubat'tan beri soğukta oturuyorum. Servis 48 saat sonra geldi. Değişmesi gereken boru var dediler. ...

DemirDöküm Kombi Servis Sorunlarıyla Mücadele
1 Destek1 Yorum

Kombi Açılışı İçin Günlerce Bekletildim Servis Çözüm Sunmuyor

19 Temmuz 2025 12:204.552

DemirDöküm kombi montajım yapıldıktan sonra doğalgaz uygunluk belgesi, gider boruları, peteğe su basma işlemleri, şartel...

5
Çözüldü

DemirDöküm Kombi Müşteri Temsilcisi

25 Ocak 2024 09:012.395

"Fırat bey ve Vildan hanıma teşekkürler markanızın tüm çalışanlarının sizin gibi işini hakkıyla yapan kişiler olması dileğiyle"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
DemirDöküm Dış Ünitenin Montaj Hatası

DemirDöküm DışÜnitenin Montaj Hatası

Profil fotoğrafı
Tansel
DemirDöküm DT4 Basic Termosifon Patladı Ve Servis Tarafından Oyalanıyoruz

DemirDöküm DT4Basic Termosifon Patladı Ve Servis Tarafından Oyalanıyoruz

Profil fotoğrafı
Azize
DemirDöküm Müşteri Hizmetlerinin Firmanın İlgisizliği

DemirDökümMüşteri Hizmetlerinin Firmanın İlgisizliği

Profil fotoğrafı
Hale
DemirDöküm DT4 Titanium İlk Günden Beri Arızalı!

DemirDöküm DT4Titanium İlk Günden Beri Arızalı!

Profil fotoğrafı
Cenk
DemirDöküm Şofben Garanti Sorunu

DemirDöküm ŞofbenGaranti Sorunu

Profil fotoğrafı
Oğuz
DemirDöküm Kombisinden Ses Geliyor

DemirDökümKombisinden Ses Geliyor

Profil fotoğrafı
Mürteza

Öne ÇıkanKonular

Atron Condense P 24 Logo
DemirDöküm
Atron Condense P 24
Detaylı İncele