to read complaints and reviews, or file yours. 
DemirDöküm yoğuşmalı kombimiz var. Arıza nedeniyle 08502221833 numarayı aradım. İlkinde üç kez seri numarası okudum, adres verdim. Bayanın ilettiği servis, Ankara'nın öbür ucu bize yakın değil dedi. Tekrar arayın, müşteri hizmetlerini dediler. Zaten telefonlar açılmıyor, epey bekliyoruz. İlk görüşmeden şikayetçiyim. Kombi seri numarasını kaydetmediği gibi hiçbir bilgiyi doğru almamış, kodlamama rağmen mağdur etti. İkinci defa aradığımda tekrar seri numarası aldı. Bir servis numarası verdi, o da telefonları açmıyor. Bu nedir, ortada kaldık. Bu mu hizmet? Daha iki yıl oldu bu kombiyi alalı, pişman ettiniz.Alana kadar, sonrası mağduriyet. Sabah sabah bana bilgileri tekrar tekrar söylettiler. Ama yine yanlış aldılar, yine kayıt yapmamışlar. Kaldım ortada, kendim bir ayrı kombici çağırmak zorunda kaldım. Sinir harbi yaşamak zorunda mıyım? Yazıklar olsun.
DemirDöküm kombim 10 Şubat'tan beri soğukta oturuyorum. Servis 48 saat sonra geldi. Değişmesi gereken boru var dediler. Servis kaydınızı açık bırakıyorum beyanı verdiler sonra. Arıza devam etti. Aradım, arıza devam ediyor şeklinde yeni kayıt açmışlar. Cuma günü teknik servis aradı, 0850 222 18 33 nu...
DemirDöküm Atron model kombimle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle 0850 222 1833 numaralı telefondan yetkili servisi aradım ve sıcak suyun çalışmadığını belirttim. Görüşme sırasında bakım ücreti olarak mail order ile 2000 TL ödeme aldılar. İki gün sonra servis arayarak saat 12 gibi geldiklerini söyled...
DemirDöküm kombi montajım yapıldıktan sonra doğalgaz uygunluk belgesi, gider boruları, peteğe su basma işlemleri, şartel konumu ve takılması işe ilgili tüm işlemlerimi yaptırdım. Sonrasında kombinin aktif edilmesi ve garanti kapsamında açılışın yapılması adına servis ve müşteri hizmetleri ile görüşt...
DemirDöküm kombi kullanıyorum. Termostat kapalı olmasına rağmen ateşleme yapıyor ve evi ısıtıyor; ancak çalıştığına dair saatin bile bazen dönüyor, bazen dönmüyor. Bunun için destek almak istedik. Garantimiz devam ediyor. Bu arada, geçen hafta da aradım, bugün de aradım. Sanki ilk defa böyle bir sor...
Yorumlar