Ana Sayfa
DemirDöküm
Kion İnverter 18
DemirDöküm Klima Montaj Hatası Ve Yetersiz Servis Desteği

ID:33131634

Hakan sonuçtan hiç memnun değil

DemirDöküm Klima Montaj Hatası Ve Yetersiz Servis Desteği

Hakan

DemirDöküm

23 Temmuz 2025 13:34

1.219

2022 yılında DemirDöküm klima aldım. Yaklaşık iki ay sonra taşınmam sebebiyle yetkili servisi aradım. Klimayı yeni eve teslim edip taktılar fakat montaj sırasında yapılan hata nedeniyle klima yeterince soğutmamaya başladı. Garantili olmasına rağmen yaklaşık bir ay uğraşlarım sonunda klimaya güçlükle gaz bastırabildim. Ancak sorunu çözmedikleri için gaz boşa gitti; yaz aylarında çalıştırdığımızda tekrar soğutmamaya başladı. Tekrar taşınmam gerektiğinde müşteri hizmetlerini aradım, klimada sorun olduğunu söyledim. 'Siz taşıtın, sonra bizi arayın' dediler. Ürünlerinin arkasında durmadılar.

DemirDöküm

23 Temmuz 2025 14:07 (Şikayetten 33 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz Hakan Ö., Bizim için çok değerli olan görüş ve geri bildirimlerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Deneyimi Yetkilimiz, başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Süreç içerisinde sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Tüm başvurularınız için, Türkiye’nin her yerinden Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, DemirDöküm – Tüketici Deneyim Yönetimi MIM –

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Coşkun sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Klimanın Soğutmama Sorunu Ve Değişim Talebimin Bilgi Verilmeden İptali

Coşkun

DemirDöküm

12 Ağustos 2025 14:56

655

2024 yılı Haziran ayında Kırıkhan DemirDöküm yetkili bayisinden 39.000 TL’ye kredi kartı ile aldığım ve garantisi devam eden klimam, yaklaşık 6 aydır odayı yeterince soğutmuyor ve hava üflemiyor. Sorunu fark ettikten sonra yetkili servisi çağırdım; yapılan ölçümlerde odanın yeteri kadar soğumadığı t...

DemirDöküm Klima İle Sürekli Arıza Ve Yetersiz Servis Hizmeti

Erdal

DemirDöküm

15 Aralık 2024 20:31

1.568

Ağustos ayında DemirDöküm klima aldım. Servis ilk kurulumu yaptıktan 1 hafta sonra klima arıza verdi. Soğutma yapmıyordu, servis geldi. Tekrardan gaz bastı ve 2 hafta sonra tekrar arıza verdi. Bu sefer yine servis gaz bastı, kaçak borulardan değil içinden olduğunu ve fabrikasyon bir arıza olduğunu d...

2 Yorum

DemirDöküm Klima Bozuk Ve Firma Arkasında Durmuyor

Seçil

DemirDöküm

23 Ağustos 2024 16:24

3.384

07.06.2023 tarihinde aldığımız DemirDöküm klima 3 ay sonra ısıtmama sorunu gösterdi. Servis çağırdık servis hava koşullarından dolayı motorun çalışmadığını söyledi ki İzmir'de yaşıyoruz ne kadar soğuk olabilir? Servis baktı gaz bitmiş dendi gaz basıldı. Klima 1 hafta içinde tekrar aynı arızayı tekra...

DemirDöküm Klima Bozuk Ve Firma Arkasında Durmuyor

Merve sonuçtan hiç memnun değil

DemirDöküm Klima Servis Sorunu Ve Garanti Mağduriyeti

Merve

DemirDöküm

28 Ocak 2025 13:50

3.029

DemirDöküm klima pişmanlıktır. Aylardır gönderecekleri servisi bekliyoruz. 16.10.2024 tarihinde servis için aradım beni arayacaklarının ve geleceklerini söylediler ancak 28.10.2024 tarihine kadar kimse gelmedi bende tekrar müşteri hizmetlerini aradım daha sonra bir servis aradı ve geleceğini söyled...

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

DemirDöküm Servisi 1 Yıldır Klima Arızama Bakmak İçin Gelmedi.

Mehmet

DemirDöküm

08 Haziran 2024 15:25

3.024

DemirDöküm Klima arızası için 1 Yıldır ekip gelmedi. 3 yıl öncesinde DemirDöküm klima aldım almış olduğum klimada Geçen yıl bir arıza oluştu müşteri hizmetlerini aradım ve bir kayıt oluşturdum. Kayıt oluşturmuş olduğum tarih 11 Temmuz 2023. Bununla ilgili evine bir ekip gelmedi ne de bir arıza kay...