to read complaints and reviews, or file yours. 
DemirDöküm'den aldığım bu klima sürekli böyle sorunlar yaşatıyor alalı 1 sene bile olmadı. Servisi aradım bayağı zaman oldu kimse dönüş bile yapmadı. Ana merkezi de aradım derdimi anlattım y**** bey adli personel ile görüştüm ama donen yok. Evin içine sürekli su damlıyor. Kurulum yapılırken dıştaki hortumu da yama gibi yaptılar oradan da alt komşuya balkona su akıyor. Bir senedir yazmaktan bıktım bu soruna acil çözüm istiyorum.
DemirDöküm'den almış olduğumuz klima için defalarca yazdım. Kurulumunu yanlış yaptıklarını düşünüyoruz gelen personelden bundan bahsetmişti klima evin içine sürekli su damla t-shirt servis geldi şikayet üzerine 1.5 ay sonra bir daha olmaz dedi ama yine oldu bunun kurulumunda sorun var dedi klimayı kullanamıyoruz bu yaz boyunca hep koktu şu an evin içine yine su damlıyor servisinin gelip eve sadece iki tane bant sardı ve gitti bir şey yapılmıyor bu isi yapamıyorsanız bizi uğraştırmayın iade alin başka marka alalım bıktık artık gelip aldığımız yerin önünde eylem mi yapalım siz ne yapıyorsunuz.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve geri bildirimlerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Deneyimi Yetkilimiz, başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Süreç içerisinde sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Saygılarımızla, DemirDöküm – Tüketici Deneyimi Yönetimi
Dun şikayet var ekibi aradı size döneceğim dedi ama dönmedi
Hala gelip yapmadılar dönüşte yapılmıyor mahkemeye vereceğim
Sorunumu çözmediler eve gelmediler dönüş yapmadılar ama böyle bir mesaj geldi. Neredeyse 1 ay oldu hala gelmediler
Ve hala kimse dönüş yapmadı yaz bitti
Tekrar aktı yeniden aradım 1 ay geçti gelen giden yine yok
DemirDöküm markadan klima aldım geçen sene. 1 sene oldu alalı 1 senede 4-5 kez servis çağırmak durumunda kaldım. Her defasında gelen servisin söylediği şu gazı azalmış gazı azalmış. Ya Allah aşkına hiç klimamız olmamış olsa insanı kandırabilirsiniz. 2. Kez geldiklerinde alıp götürüp kontrol yapılmas...
DemirDöküm, 1 yıldır klimamın arızasını gidermedi. Defalarca servis gelmesine rağmen sorun hâlâ devam ediyor. Arızalı ürünü tekrar taktılar, mağduriyetim büyüyor. Kalıcı bir çözüm sunulmuyor ve hâlâ bir sonuç alabilmiş değilim. Geri dönüş sağlanmıyor, destek sunulmuyor.
DemirDöküm marka klimamız aldıktan 4 ay sonra bozuldu parça değişimi yapılacak dediler 1 ayı geçkin sürdü Parça değişimi yapıldı. Klima geldi. Aradan çok geçmeden klima tekrar arıza yaptı. Servis geldi. Sıfır klimaya gazı bitmiş dedi. Gaz bastılar gittiler 1 gün sonra klima yine arıza verdi. Kaçak t...
Merhabalar. Gecen yaz DemirDöküm markalı klima aldık. Aldığımızdan beri sorun yaşıyoruz. Sürekli iç ünitesinden su akıtıyor. 4sefer servis çağırdık En son değişim talep ettik kış başında değiştirdiler. Fakat simdi yeni geleni çalıştıralım dedik aynı sorunu onda da yaşıyoruz. Bu modellerin serilerini...
Yorumlar