to read complaints and reviews, or file yours.DemirDöküm Exacontrol 7 Kablolu Oda Termostatı Bozuldu.!
DemirDöküm kalitesine güvendiğimiz için, her zaman bu markayı tercih etmeye özen gösteren bir kullanıcı olarak. Maalesef termostattan memnun kalmadım. Adıma kayıtlı 2 adet kombi bulunmaktadır. Kullanmakta olduğum DemirDöküm Exacontrol 7 Kablolu Programlanabilir Oda Termostatı birkaç senede bozuldu. Farklı marka almak daha fazla aklıma yatmaya başladı. Termostatın tamiride bulunmuyormuş.
Gelişme
DemirDöküm nitromix pişmanlıktır.
DemirDöküm alacak kişiler bunu iyi düşünsünler. Kombimizin DemirDöküm marka termostatı bozuldu. Bunun tamiratı yapılmadı. Ürünün arkasında duramadılar. 2. Bir termostat alımında, genel merkezden bize fiyatta yardımcı olunacağı söylendi. Tarafımıza servis telefonu verip görüşmemizi söylediler. Bunun üzerine Beykoz Alagöz servisi aramam söylendi. Aradım daha sonra, orada da bir indirim yapmayacaklarını söylediler. Genel merkezden haberleri bile yok gibiydi. Daha sonra yüksek bir para vererek termostat almak zorunda kaldım.
Kombimize bakım yapılırken en azından termostat montajından para alınmamasını rica ettim. Genel merkez bunu not alacağını kombi servisinin yardımcı olacağını söyledi. Bugün servis tarafından arandım. Adamların yine bundan haberi bile yok. 2 kablo bağlamaya 600 TL gibi yüksek bir rakam istiyorlar. Kombinin zaten garantisi sizin tarafınızdan ricanız üzerine uzattım. 2 tane kablo bağlamaya para almak ayıptır.!
2 adet tarafıma kayıtlı nitromix kombi mevcut. Bir firma bu kadar mı paracı olup müşteri memnuniyetini 2. Plana atabilir. Siz değerli okuyuculara buradan söylüyorum. DemirDöküm markası pişmanlıktır.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve geri bildirimlerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Deneyimi Yetkilimiz, başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Süreç içerisinde sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Saygılarımızla, DemirDöküm – Tüketici Deneyimi Yönetimi
Maalesef bir kere aradılar. Daha sonra söylenilen sure içinde bize ulaşmadılar. DemirDöküm kendisine yakışanı maalesef yapamadı.
Firmadan aradılar. Üründe indirim yapılacağı söylendi. Beykoz şubeyi aradım. Fiyatların sabit olduğu, indirim yapılamayacağı söylendi. Birbirlerinden haberleri yok çalışanların. DemirDöküm kombi dışında markalara yönlenmenizi tavsiye ederim.
