to read complaints and reviews, or file yours. 
Sıfır kombi aldık. Keşke almasaydık, 3 aydır değişim bekliyoruz. Geldiler, parça değişimi yaptılar fakat düzelme yok. Tekrar geldiler, başka bir parça değiştirdiler ancak değişen bir şey yok. Artık sıcak suyu açar açmaz kombi F20 hatası veriyor. Sürekli telefon ediyoruz ama ilgilenen kimse yok. Perşembe günü gidip şikayetçi olacağım.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve geri bildirimlerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Deneyimi Yetkilimiz, başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Süreç içerisinde sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Saygılarımızla, DemirDöküm – Tüketici Deneyimi Yönetimi
Kaç kere aradım bilmiyorum artık
Sıfır kombimizin banyo suyunu bir ısıtıp bir soğuttuğunu fark ettik. Üç defa servis çağırdık. Sonuç aynı. Kış geldi. Kaloriferleri açtık. Kombi 2-3 sn. Max ateş ile çalışıp 4-5 sn. Susuyor bu şekilde tekrar ediyor. 20 dairelik sıfır apartmandaki diğer 19 kombi düşük ateşleme ve düşük ses ile ısıyı s...
3 ay önce satın aldığımız DemirDöküm marka kombi de f20 hatası almaktayız. Servis çağırdığımızda suların kireçli olduğunu ve servis ücreti dahil toplamada 3500 TL para ödememiz gerektiği söylendi. Site içerisinde oturduğumuzu ve çevremizde farklı marka kombileri kullanan komşularımızın olduğunu ve 4...
Sıfır kombi aldık. Servis gelmeden önce hiçbir sorun yoktu, gelip gittiler. Sonrasında kombinin altından su akıtmaya başladı. İçindeki bar kazanının altından su akıyor ve 6 gündür servis bekliyoruz, gelen giden yok. Müşteri temsilcisiyle konuşuyorum, cevap vermiyor, bekletiyor ve sadece kayıt açıyor...
Bir kombi aldık ve 3 senedir ayda bir bozuluyor. Kombiyi yenilediler ancak yine de bozulmaya devam ediyor; hatta servis gelip tamir etmesine rağmen tekrar bozuluyor. Böyle bir durum kabul edilemez. Evde üşüyoruz ve sıcak suyumuz yok. 2 aydır hastayım. Ne yapmamız gerekiyor, hocam? Mahkemeye mi verel...
Bir kombi satın aldık. Sürekli müşteri hizmetlerini ve verdikleri servisi aramamıza rağmen gelip kombiyi çalıştırmadılar. Bu soğuk kış günlerinde soğukta bekliyoruz. Bugün için kesinlikle geleceklerini söylediler ancak telefonlara cevap veren yok, meşgule alıyorlar.
Yorumlar