DemirDöküm 15 Gün Sıcak Su Yok, Tekrarlayan Servis Reddetme Ve Ücret Talebi

Evimde sıcak su gelmediği için müşteri hizmetlerinizi arıyorum ve teknik servis yönlendirmesi yapıyorlar para ödemeyecekseniz deniyor. Cumartesi günü saat 17.00da servisiniz arıyor pazartesi günü geleceğiz müsait misiniz diyorlar randevu saatim öğlene oluşturuluyor. Pazartesi günü sabah 9.20de arıyor geleceğiz müsait misiniz diyorlar evet diyorum 1.500 TL para istiyor kapatıyorum. Öğlen 2 oluyor gelen giden arayan yok servisinizi arıyorum dönüş yapacağım diyor 2 saat geçiyor tekrar ben arıyorum. Adamımız başka yere gitti diyor kapatıyor. Müşteri hizmetlerinizi arıyorum. Özel numaradan aradığını ve para istediğini randevu oluşturup gelmediğini bildiriyorum başka bir servis göndermelerini istiyorum. Salı günü tekrar bu kişi farklı şahsi numaradan arıyor ve geliyor. İstemiyorum başka servis yönlendirilmesi yapılacak diyorum tek kişi benim başkası gelemez deyip gülüyor. Yaptıklarını söyledikleri sözleri iletiyorum kendisine ve uzatma hadi diyor evimden kovuyorum. Müşteri hizmetlerinizi arıyorum Salı günü başka servis göndeririz deyip kayıt açılıyor. Çarşamba günü arıyorum temsilciniz sizi arayacak deyip telefon kapatılıyor perşembe günü yine aynısı yapılıyor. Bugün arıyorum sizi arayacağız deyip kapatıyorlar. A** hanım arıyor. Müdürlerimiz başka servis için onay vermediler hala bekliyorum deniliyor. Saygısızca aynı servisi gönderelim diyor. Bende o servisi istemediğimi başka bir servis gönderirseniz yol ücretinizi karşılayacağımı söylüyorum hala aynı servisi yönlendirmeye çalışıyor.
Evimde 15 gündür sıcak su yok. Bilgisiz işe yaramaz temsilciler çalıştırıyorlar. Servisleri tek el gibi çalıştırıp müşteri sorunları asla çözmüyorlar.