Atromix Kombi Servisi Gelmedi Ve Müşteri Hizmetleri Saygısız

DemirDöküm Atromix kombimizin ilk açılışı için 21.02.2026 tarihinde “gün içinde” servis geleceği bilgisi verildiği için Kırklareli’ne taşınma planımızı da buna göre ayarladık ve eve geldik. Ancak gün içinde hiçbir şekilde servis gelmedi ve kombinin açılışı yapılmadı.

Ev taşıma telaşıyla buz gibi bir evde eşyalarımızı yerleştirmeye çalışırken, akşam da ısınma olmadan soğuk bir evde kalmak zorunda bırakıldık. Müşteri hizmetlerini aradığımızda ise yaşadığımız mağduriyeti anlatmamıza rağmen, “istediğiniz yere şikayet edin” şeklinde alaycı ve umursamaz bir tavırla karşılaştık. Ne verilen tarihte sözlerinde durdular ne de müşteri memnuniyetine yönelik bir çaba gösterdiler.

Yaşadığımız bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesi ve Kırklareli’deki adresimize acil olarak yetkili servis yönlendirilerek kombinin ilk açılışının yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca telefon görüşmesinde karşılaştığımız saygısız ve alaycı tutumun da incelenmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.