to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Yaptım Ürün Gelmedi Ve İade Talebim Cevapsız
Instagram üzerinden “D******. Brotherss” adlı hesaptan D****** Brothers isimli firmadan erkek spor ayakkabı, New Balance 9060 modeli siparişi vermek istedim. İstediğim üründe kapıda ödeme seçeneği olmadığını, sadece havale/EFT veya Shopier üzerinden ödeme yapabileceğimi söylediler. Bunun üzerine 05.01.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası üzerinden, O*** D****** adına paylaşılan IBAN hesabına 2.950 TL ödeme yaptım.
Ödeme sonrası ürünün ertesi gün kargoya verileceği söylendi ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ürün kargoya verilmedi. Yazdığım mesajlara ya hiç cevap verilmedi ya da çok geç ve yetersiz şekilde dönüş yapıldı. Ücreti geri talep ettiğimi defalarca belirtmeme rağmen ne WhatsApp üzerinden ne de aramalarıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte bana herhangi bir fatura, dekont ya da sipariş numarası da iletilmedi.
Ödemenin karşılığında ne ürünü alabildim ne de para iadesi yapılması konusunda bir çözüm sunuldu. 2.950 TL’lik ödemenin tarafıma en kısa sürede eksiksiz olarak iade edilmesini istiyorum.
