Sipariş Sonrası Bilgilendirme Ve Ürün Gönderimi Yapılmayan Siteden Ücret İadesi Talebi
13.12.2025 tarihinde Demir Ankara isimli markanın kendi internet sitesi üzerinden toplam 9.296 TL tutarında kıyafet alışverişi yaptım. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve ödeme alındığına dair hem sitenin sipariş alındı görüntüsü hem de kart çekim detayları elimde mevcut.
Ödemeden sonra siparişime ilişkin ne bir kargo bilgisi ne de ürünlere dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sitede telefon, e‑posta vb. Hiçbir iletişim bilgisinin bulunmaması nedeniyle firmaya ulaşamıyor, siparişimin durumunu öğrenemiyorum. Bu nedenle sitenin sahte olmasından şüpheleniyorum.
Ne ürünler elime ulaştı ne de firmayla iletişim kurabildim. Ödeme karşılığında hiçbir hizmet alamadığım için kartımdan çekilen 9.296 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Benden T. C. Kimlik numarası istemişler. Tabii ki vermeyeceğimi söyledim. Herhangi bir dönüşte olmadı. Türk ismiyle siteyi açıp insanları yanıltıyorlar!




