to read complaints and reviews, or file yours. 
Ocak 2025’te yenilenmiş olarak satın aldığım iPhone 11 cihazımın bataryası garanti süresi dolmadan şişti ve buna bağlı olarak ekran yerinden ayrıldı. Bunun üzerine yaklaşık 2 gün önce cihazı İstanbul Bahçelievler’deki Delta Servis’e götürdüm.
Delta Servis, batarya şişmesi sonucu ekranın kalkmasına rağmen sorunu kullanıcı hatası olarak değerlendirip benden 3.500 TL tamir ücreti talep etti. İtiraz etmeme rağmen bu kararlarını değiştirmediler ve talebimi kabul etmediler.
Cihazımın garanti süresi devam ederken ortaya çıkan bu batarya ve ekran sorununun kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum. Batarya kaynaklı bu arızanın garanti kapsamında incelenerek ücretsiz onarımının yapılmasını veya gerekli görülüyorsa cihazımın değiştirilmesini talep ediyorum.
Apple iPhone 11 telefonumun ekran dokunmatiği hiçbir darbe, baskı ya da düşme olmamasına rağmen kendi kendine ikinci defa bozuldu. Cihazım garantili olmasına rağmen, yaklaşık 15 gün önce Delta Servis’e gönderdim. İnceleme sonrasında cihazda baskı olduğu iddia edilerek garanti dışı işlem denildi ve ...
21 Ağustos 2025 tarihinde satın almış olduğum iPhone 12 cihazımı, batarya problemi ve aşırı ısınma nedeniyle, yasal cayma hakkımı kullanarak Delta Servis’e iade ettim. Ürünü teslim aldıktan ertesi gün iade işlemini başlattım ve 30 günlük yasal süreyi aşmadan iade talebimi ilettim. Ancak, 27.299 TL t...
Ağustos 2022 tarihinde aldığım Neabot Q11 robot süpürgemi aniden kapanması sonucu garanti kapsamında yetkili Delta Teknik Servis'e gönderdim. Bugün aranıp ürünün batarya kaynaklı problemi olduğunu garanti kapsamı dışına girdiğinden 1500 TL batarya değişim ücreti istendi. Garanti kapsamına neden girm...
2022 Şubat ayında Vodafone'dan aldığım iPhone 11 cihazı için kasko yaptırdım. Cihaz arızalandığında kaskoya gönderdim. Cihazın tamir olunamayacak durumda olduğunu ve yenilenmiş bir telefonla değişim yapılacağını, bunun için 6.300 TL ödemem gerektiğini belirttiler. Ödemeyi gerçekleştirdim ancak cihaz...
Yenilenmiş iPhone 11 aldım ve alalı 3 ay oldu. Bu üçüncü kez servise gönderişim. Geldiği ikinci gün ekranın kendi kendine basıyor olması sebebiyle gönderdim ve geri geldi. Aynı hatayla tekrar gönderdim, yazılım güncellemesi yapıldı ancak sorun devam etti. Tekrar gönderdim ve şu an bana 15.600 TL ücr...
Yorumlar