Siparişim Teslim Edilmedi, Param Geri Ödenmedi!

Ekim 2025’te Delravis isimli firmadan yaklaşık 900 TL ödeyerek bir temizlik cihazı siparişi verdim. Sipariş numaram 1025, kargo takip numaram ise 5RORLYZCF’tir. Aradan aylar geçmesine rağmen ürünüm elime ulaşmadı.
Firma ile WhatsApp hattı üzerinden görüştüğümde, Kasım ayı başında bana 50 adet ürünün gümrükte takıldığını ve ürünlerin yeniden gönderildiğini söylediler. Ancak bu açıklamadan sonra ne ürün gönderildi ne de başka bir bilgilendirme yapıldı. Şu anda iletişimi tamamen kestiler ve ulaşamıyorum.
Bu süreçte hem ürünü alamadım hem de paramı geri alamadım. Firmaya güvenim tamamen sarsılmış durumda. Ödediğim 900 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.


