to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Edilen Ürün Teslim Edilmedi, İletişim Kesildi, Paramın İadesini İstiyorum
19 Ekim 2025 tarihinde Delravis isimli firmadan Delravis Pro temizlik makinesi satın almak için 899 TL ödemeyi EFT ile gerçekleştirdim. Ancak ürünüm aradan geçen süreye rağmen tarafıma gönderilmedi ve makineyi hiç kullanamadım.
19 Kasım 2025’te WhatsApp canlı destek üzerinden bana, ürünün güya gümrük yoğunluğuna takıldığı, işlemlerin sürdüğü ve en kısa sürede teslim edileceği yönünde uzun bir mesaj gönderildi. O tarihten sonra ise hiçbir somut adım atılmadı. Sipariş numarası ya da fatura gibi resmi bir belge hiçbir zaman tarafıma iletilmedi.
Şu anda WhatsApp hattına yazmama rağmen hiçbir yanıt alamıyorum, Instagram hesaplarını kapatmış durumdalar, sadece internet siteleri olan https://delravis.com/ aktif görünüyor. Bu nedenle artık gerçekten böyle bir ürün göndereceklerini düşünmüyor, kendimi mağdur ve kandırılmış hissediyorum.
Ürünü göndermedikleri, iletişimi kestikleri ve güven vermedikleri için Delravis adına yaptığım 899 TL’lik ödemenin eksiksiz ve derhal iadesini talep ediyorum.
