Garanti Kapsamında Yanlış Süt Haznesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
"Firma gereğini biraz geç olsa da yaptı ürünü orijinal ürün ile değiştirdi."
"Firma gereğini biraz geç olsa da yaptı ürünü orijinal ürün ile değiştirdi."
Delonghi Primadonna Elite Experience. Çok büyük hevesle aldık, kullanmaya başladıktan 1 ay sonra süt haznesi bozuldu, sü...t çekememeye ve garip sesler çıkarmaya başladı. Servise götürdük bir problem yok denildi ve geri verildi. Sütsüz kahveler için alsaydık en başından zaten bu modeli almazdık. Markay





Delonghi primadonna Elite ecam650.85 model kahve makinemizde kendi Delonghi orijinal solusyonu ile kireç çözme işlemi ya...ptıktan sonra makineden süt gelmiyor veya çok az geliyordu. 5ay önce 2 kez teknik servise götürdük gerekli bakımı yapıldı. Sut geliyordu fakat her seferinde kireç uyarısı veriyordu
Delonghi kahve makinesi almayı düşünenler iki kere düşünsün! Delonghi Primadonna Elite otomatik kahve makinamı L*****'te... bulunan Delonghi yetkili servis A***** E*******'e bıraktım. Aradan tam 3,5 ay geçti. Makinem ne oldu diye sorduğumda 'Ürünün parçası mevcut olmadığı için iade etmek durumundayız'
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100