to read complaints and reviews, or file yours. 
Yeni aldığım Delonghi marka kahve makinesi daha 5 günlük iken köpük sorunu verdi. Servise götürdüğümde, bu makine çalışıyor deyip bana geri verdiler. Evde tekrar denediğimde çalışmadığını ispatlamak için video çekip tekrar servise götürdüm. Videoyu sunmama rağmen inanmayıp tekrar deneyeceklerini söylediler. Makine 5 gün onlarda kaldı, sonuç olarak tekrar çalışıyor diyerek geri verdiler. Ardından müşteri hizmetlerini arayıp çözümü orada arayın dediler. Sıfır makine ile baş başa kalacağım anlaşılan.
Sayın Müşterimiz, Şikayetinizle ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. İlginize teşekkür eder, Sağlıklı mutlu günler dileriz. De'Longhi Müşteri Hizmetleri
Arayıp makinemiz bozuk değil diye ikna etmeye çalışmakmış çözüm komik olmayın lütfen.!
Aldığım kapalı kutu bozuk çıktı diyorum 2 ekimden beri sürünüyorum yeter artık bir gün servisten arıyorlar. Çalışıyor diyorlar gidiyoruz yine çalışmıyor cafe için aldım dedikçe iş uzuyor. Delonghi müşteri hizmetlerini arıyorum gram ilgi yok makine ile sürekli oynuyorlar ve sürekli bozuk olduğunu anl...
Ürünümü 1 Mayıs tarihinde Teknosa Gaziemir Optimum bayisinden kapanış saatine yakin aldım. Eve gelip kahve yapmak istediğimde toz kahveyi yapmıyordu. Daha sonra Teknosa Şirinyer şubesine götürdüm albayrak servise götürmem gerektiğini söylediler ve 10 Mayıs tarihinde cankaya albayrak yetkili Delonghi...
Delonghi kahve makinesi aldım. Nisan ayında altı defa servise gitti. Ayıplı ve arızalı ürün sattılar. Ana kart değişimi, ön panel değişti yine de olmadı. Ürünü dün yine servise götürdüm, çok pişmanım. Siemens ve Philips almadım, pişman olursunuz. Değişimi ve iadesi talep ettim. Servis ve müşteri hiz...
Yorumlar (10)