to read complaints and reviews, or file yours. 
Primadonna ESAM6600 kahve makinem için internet mağazasından Delonghi DLSC500 Ecodecalk Kireç Çözücü Solüsyon ve Delonghi DLSC002 Su Filtresi almak istiyorum. Ancak ürünler uzun zamandan beri stoklarda yok. Bu konuda bilgi almak için Instagram sayfaları dışında Delonghi müşteri hizmetlerine iki defa mesaj attım ve aradım, fakat bir türlü geri dönüş alamadım. Instagram'da verdikleri cevapta internet mağazalarında sorun olmadığını ve ürünleri alabileceğimi söylediler. Ancak olmayan ürünü ben nasıl alabilirim? Bu ürünler özel malzemeler olduğu için her yerden ulaşamıyoruz ve piyasada asılsız satıcılar ile ürünler çok olduğu için güvenilir, kendi yetkili yerlerinden satın almak istiyorum. Makinem için uygun olmayan ürünler kullanıp zarar vermek istemem. Bu da bizim hakkımız olduğunu düşünüyorum çünkü ortalama yüz bin liralık ürünler kullanıyoruz. Bu durumu Delonghi yetkililerinin dikkate almasını istiyorum.
Merhaba; Delonghi yetkililerine tekrar sesleniyorum daha önce şikayette bulundum şikayetimle ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır diye geri bildirimde bulunuldu ancak halen problemle ve ürünlerle ilgili bir güncelleme yapılmadı. Primadonna ESAM6600 kahve makinem için internet mağazasından Delonghi DLSC500 Ecodecalk Kireç Çözücü Solüsyon ve Delonghi DLSC002 Su Filtresi almak istiyorum. Ürünlerin gelip gelmeyeceğini bilmiyorum ve nasıl temin edebileceğim hakkında bir bilgim yok. 10 seneden beri Delonghi kahve makinemi severek kullanıyorum bu zamana kadar hiçbir sorunla karşılaşmadım. Diğer markalar varken yıllardır süregelen piyasanın en iyi kaliteli kahve makinesi markası delonghidir diye tercih ettim. Hatta halen makinemin markasını Delonghi diye belirttiğimde şaşırıyorlar ve ne kadar kaliteli bir makine kullandığımı söylüyorlar. Böyle bir durumla karşılaştığım için ne yazık ki hayal kırıklığı yaşıyorum. Makinemi yenilemeyi daha üst segmentinize geçmeyi düşünüyordum ancak şimdi kafamda soru işaretleri dolaşıyor.
09.07.2025 tarihinde saat 09.21'de 0212 249 70 69 numaralı hattı aradım. Delonghi'nin bu yıl çıkarmış olduğu Primadonna Aromatic kahve makinesinin Türkiye'de ne zaman satışa sunulacağı ile ilgili bilgi almak istedim. Telefonda görüştüğüm beyefendi, 'Firma uygun görürse getirir, uygun görmezse getirm...
Delonghi 16210 model kahve makinamı yaklaşık 6 ay önce Pazarama üzerinden satın aldım. Cihazı ilk aldığımda 3 ay sonra kireç çözücü uyarısı verdi. Kullanım kılavuzunda belirtildiği şekilde hem Domol hem de Nespresso markalı kireç çözücülerle temizlik yaptım ve ardından iki kez durulama işlemini uygu...
Delonghi kahve makinesi almayı düşünenler iki kere düşünsün! Delonghi Primadonna Elite otomatik kahve makinamı L*****'te bulunan Delonghi yetkili servis A***** E*******'e bıraktım. Aradan tam 3,5 ay geçti. Makinem ne oldu diye sorduğumda 'Ürünün parçası mevcut olmadığı için iade etmek durumundayız' ...
07.08.2025 tarihinde shop.delonghi.com.tr üzerinden Dedica EC885. Bg model espresso makinesi satın aldım. Ürünü 09.08.2025’te Şile/İstanbul adresime teslim aldım. Sipariş numaram: TS070811558. Satın alma öncesinde site üzerinde kutu içeriğini inceledim ve Online Canlı Destek ile de kutu içeriğini ay...
Yorumlar