Delonghi Kahve Makinesi Öğütücü Sorunu


Delonghi magnifica Evo kahve makinesi aldım. Temizlik için çıkardığım parçalardan kahve öğütme bıçağı parçası nasıl olduysa ters şekilde yuvasına yerleşmiştir. Üretim hatasını Delonghi firmasının kabullenmesini ve tarafıma yeni cihazın gönderilmesini istiyorum. Aksi takdirde Tüketici Mahkemesi'ne kusurlu ürün gönderdikleri için başvuracağım. Gereğini arz ederim.


Teknosa'dan aldığımız Delonghi ECAM290.61.SB Magnifica Evo Otomatik Kahve Makinesi'ni, çok kaliteli bir marka olduğunu bildiğim için araştırmalarım sonucunda almıştım. Fakat henüz birkaç kez kullanmamıza rağmen sabah uyandığımda cihazın açılış tuşuna bastım, ancak içerisinden çatırtı sesleri gelmeye...
Delonghi Magnifica Evo tam otomatik kahve makinesiyle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle 2 yıldır mağdurum. Makine sütü köpürtmüyor ve soğuk kahve yapıyor. Bu arızalar nedeniyle defalarca yetkili servise başvurdum ve ürün birçok kez servise gitti. Ancak her seferinde sorun çözülmeden geri gönderildi. ...
Geldiğinde gövdesinde kırık olan ve kahve hazırlarken çok fazla kahve tüketmesinden şüphelenerek servise götürdüğüm Delonghi marka kahve makinesini, 27 Aralık tarihinde teknik servise teslim ettim. 1 ay bile kullanamadığım bu ürün için servisten ürün değişimi yapılacağı söylendi. Tekrarlı aramalarım...

Teknosa'dan aldığımız Delonghi magnifica Evo next marka kahve makinesi kusurlu çıktı. Su haznesindeki bir parça kırık ve su doldurunca yukarı doğru çıkıyor. Değişim istedik fakat görevli arkadaş Teknosa'daki H***** hanım değişim olmaaz parça değişimi olur. Oda 20 günde belli olur. Servise gider gibi...
Yorumlar