to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 yılının 10. Ayında Media Markt'tan de'longhi marka kahve makinesi aldık. Makineye özel çekirdek kahve aldık. Kahve yapmayı denedik, maalesef yapamadık. Bu denemelerimiz farklı zamanlarda yaklaşık 5-6 kez oldu, ama sonuç hiç değişmedi. Kahveyi yapamadık. Daha sonra makineyi bir kenara kaldırdık, internetten öğrenip yaparız diye. Yaklaşık 1 ay önce internetten bakıp denedik, yine olmadı. Kahve makinesi yeni olduğu için hatanın bizden olduğunu düşündük. Media Markt'a gittik, olayı anlattık, onlar da denedi, olmadı. Servise gitmemiz gerektiğini söylediler. 17.08.2024 tarihinde İzmit merkezde bulunan de'longhi servisi olan mısırlıoğlu ticaret'e cihazı garanti belgeleri ile beraber teslim ettim. Firma 12 gün sonra bizi arayarak, makinenin içinde bir parçanın kırık olduğunu, garanti kapsamında değişeceğini söyledi. 12.09.2024 tarihinde servisi aradım. Fakat hâlâ parçanın gelmediğini söyledi. De'longhi markası piyasada en pahalı kahve makinesini satıyor, ama müşteri memnuniyeti sıfır. Yaklaşık 1 aydır makineyi alamıyorum. Bugün CİMER üzerinden Ticaret Bakanlığı'na da yazacağım. Aynı zamanda Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuru yapıyorum.
24.12.2023 de Kayseri Forum AVM Media Markt'tan Delonghi magnifica Evo kahve makinesi aldım. Ancak aldığım cihaz üretim kaynaklı bozuk çıktı. 10 gün içinde bunu fark ederek mağazaya başvurdum ancak mağaza beni cihazın markasına yönlendirdi. Cihazın markası da teknik servise tamire yönlendirdi. Anca...
01.01.2024 tarihinde Media Markt'tan De'Longhi marka tam otomatik kahve makinesi satın aldım. Eve götürdüğümde süt haznesini algılamadığını fark ettim. Sütlü kahve için gerekli ışıklar yanmıyordu. Ürünü geri götürerek değişim talebinde bulundum ancak bir günlük cihazı tamir için gönderdiler. Onarım ...
23 Nisan 2024 tarihinde Media Markt'tan aldığım kahve makinesi, 2 gün sonra demlik sıkışması ve çekirdek kaçması sebebiyle Fatih'teki yetkili servisinize iade talebi ile başvurdum çünkü 2 günlük ürün arıza vermişti. Servis birimi, ürüne müdahale ederek çekirdeği çıkarmış ve ürünün demliğini düzelter...
14 Temmuz 2024 tarihinde Media Markt Zorlu mağazasından satın aldığım Delonghi ecam 320.70. TB model kahve makinesi, satın aldığım günden bu yana defalarca arızalanmıştır. Toplamda 8 kez servise teslim etmeme rağmen yetkili servis yalnızca 3 servis kaydı oluşturmuş, bazı teslimlerde ise “önemli görm...
01.10.2023 tarihinde Ankara Media Markt Metromall mağazasından Delonghi del. ICM16731 Filtre Kahve Makinesi Aldım. Aldıktan 1 ay sonra filtre kahvenin termosunun kapağından "çıt çıt" şeklinde sesler gelmeye başladı. Termosun kapağında bulunan ve arkasında bulunan basınca kahve dökülmesini sağlayan m...
Yorumlar