Delonghi Kahve Makinesi Satıcı Media Markt

Media Markt firmasından 06/10/2023 tarihinde ECAM450.76 'Delonghi' model tam otomatik kahve makinesi satın aldım. Ancak ilk çalıştırmadan itibaren makine sütü hep buhar yaptı. Hiçbir şekilde sütü kıvamında vermedi. Servise farklı servisler olmak üzere toplamda 3 kez yolladım. Her defasında 'sütü şöyle kullan, bunu şöyle yap' gibi şeyler yazıp arıza giderilmeden geri yollandı. Sıfır olan bu ürünü bir defa bile kullanamadık ve emsallerine göre iki kat fiyat ödedik. Şimdi tekrar servise yolladık ama bir şey yapacaklarını sanmıyorum. Zaten satıcı firma olan Media Markt, sadece ürünü övüp satıyor; bu gibi durumlarda da tam destek olmuyor. Ürüne ekstra 7 bin TL ücret alıp kasko yaptırdılar ısrarla, ama bu kasko da arızayı kapsamıyormuş. Tüm bu süreç böyle devam ederse, bu kez de yapılmadan gelirse, firmayı tüketici mahkemesine vereceğim.