to read complaints and reviews, or file yours. 
Delonghi 431. S marka kahve makinemizin çaydanlığı kırıldı... Şu anda kendi sitesinde satışta olduğu halde çaydanlık temini yapılamıyor. Yaklaşık 2 aydır bulamıyorum. Stoğa girmiyor... İldeki yetkili servisle görüştüm elinde olan iki -üç çaydanlığı denedi adam ama uymadı onlar da ben de bakıyoruz
De’Longhi Bco 431. S kahve makinemin demliğini yaklaşık 8 aydır Diyarbakır’daki yetkili temsilcilikten temin etmeye çalışıyorum. Her hafta temsilciyle iletişime geçmeme rağmen ürün bir türlü stoklara girmiyor. Ayrıca müşteri hizmetleriyle hem telefon hem de web sitesi üzerinden defalarca iletişime geçtim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Bu nedenle aylardır makinemden hiçbir şekilde faydalanamıyorum.
Herhangi bir çözüm önerisi ya da alternatif ürün de sunulmadı. Sorunumun bir an önce çözülerek, ihtiyacım olan demliğin temin edilip tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
Delonghi kahve makinemiz bozuldu. 1,5 ayı aşkın süredir serviste. Parça gelmiyor. Çağrı merkezini arıyorsunuz ger dönüş yapacağız deniyor yine ses yo. En son bugün bir daha aradım. Tam 31 dakika bekledim ama açan olmadı. Ne yapmak gerekiyor acaba? Bir makine almamız gerekiyorsa bu kesinlikle Delongh...
Geldiğinde gövdesinde kırık olan ve kahve hazırlarken çok fazla kahve tüketmesinden şüphelenerek servise götürdüğüm Delonghi marka kahve makinesini, 27 Aralık tarihinde teknik servise teslim ettim. 1 ay bile kullanamadığım bu ürün için servisten ürün değişimi yapılacağı söylendi. Tekrarlı aramalarım...
Delonghi kahve makinesi tekrar tekrar arızalanıyor, çözüm bulunamıyor. Mersin Forum AVM'de bulunan Media Markt'tan aldığım kahve makinesiyle ilgili şikayetim maalesef yine çözümsüz kaldı. Servisten tekrar yaptırılıp gönderildi, ancak sorun devam ediyor. Param boşa gitti. Üst yetkililere nasıl ulaşac...
Delonghi kahve makinesi almayı düşünenler iki kere düşünsün! Delonghi Primadonna Elite otomatik kahve makinamı L*****'te bulunan Delonghi yetkili servis A***** E*******'e bıraktım. Aradan tam 3,5 ay geçti. Makinem ne oldu diye sorduğumda 'Ürünün parçası mevcut olmadığı için iade etmek durumundayız' ...
10.05.2025 Tarihinde Teknosa Forum İstanbul mağazasından aldığım Delonghi kahve makinem (ECAM310.80. SB) daha birkaç kullanım sonrası hata verdi ve şu an hiçbir işlem yapılamıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ısrarla ürünün teknik servise gönderilmesi gerektiğini söylüyorlar. Delonghi markasını ü...
Yorumlar