to read complaints and reviews, or file yours.Delonghi Icm 17210kahve Makinesi Yedek Parça
ICM17210 kahve makinemizin üst su konulan haznesi kırıldı ve sırasıyla İstanbul, Bursa, İzmir, Antalya ve Mersin'den servis ve yedek parça konusunda destek almaya çalışsak da 1 aylık süreç içinde başarılı olamadık. Ürünün teminini talep etmekteyiz. Kahve konusunda iddialı bir markanın ürün yedek parça sağlaması konusundaki başarısızlığı marka adına ve mağdur taraf olarak bizim tarafımızdan üzücü
Sayın Müşterimiz, Şikayetinizle ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. İlginize teşekkür eder, Sağlıklı mutlu günler dileriz. De'Longhi Müşteri Hizmetleri
Telefonla arayarak beni servise yönlendirdiler ve servis üzerinden parça siparişi vermemi sağladılar, tekrar arayarak süreci takip edeceklerini ve tedariği hızlandıracak karını söylediler. 6 gün sonra tekrar arayarak şikayeti kapatmamı yoksa parçayı göndermeyeceklerini bildirdiler, ilk defa böyle bir durum ile karşılaştım eksiklerini gidereceklerine telefonla net bir şekilde parça göndermeme ile tehdit edildim.
