Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Delonghi Icm 17210kahve Makinesi Yedek Parça

30 Ağustos 2023 11:33
2.271

ICM17210 kahve makinemizin üst su konulan haznesi kırıldı ve sırasıyla İstanbul, Bursa, İzmir, Antalya ve Mersin'den servis ve yedek parça konusunda destek almaya çalışsak da 1 aylık süreç içinde başarılı olamadık. Ürünün teminini talep etmekteyiz. Kahve konusunda iddialı bir markanın ürün yedek parça sağlaması konusundaki başarısızlığı marka adına ve mağdur taraf olarak bizim tarafımızdan üzücü

30 Ağustos 2023 14:08 (Şikayetten 2 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, Şikayetinizle ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. İlginize teşekkür eder, Sağlıklı mutlu günler dileriz. De'Longhi Müşteri Hizmetleri

Uğur
06 Eylül 2023 16:57

Telefonla arayarak beni servise yönlendirdiler ve servis üzerinden parça siparişi vermemi sağladılar, tekrar arayarak süreci takip edeceklerini ve tedariği hızlandıracak karını söylediler. 6 gün sonra tekrar arayarak şikayeti kapatmamı yoksa parçayı göndermeyeceklerini bildirdiler, ilk defa böyle bir durum ile karşılaştım eksiklerini gidereceklerine telefonla net bir şekilde parça göndermeme ile tehdit edildim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Delonghi Icm17210 Yedek Parça Sorunu

Merve
25 Mayıs 2024 23:49
1.856

Emre
21 Kasım 2024 19:12
2.367
1
İlkan sonuçtan hiç memnun değil

Delonghi Kahve Makinesi İçin Yedek Parça Krizi Ve Çözüm Eksikliği

İlkan
17 Şubat 13:45
2.262
Delonghi Kahve Makinesi İçin Yedek Parça Krizi Ve Çözüm Eksikliği
1
Şeyma sonuçtan hiç memnun değil

Jumbo Kahve Makinesi Yedek Parça Sorunu

Şeyma
21 Mart 01:35
1.622
Jumbo Kahve Makinesi Yedek Parça Sorunu

Dilber
21 Mart 2024 21:42
2.015
Benzer Şikayet Yaz