to read complaints and reviews, or file yours. 
Dell marka, G16 7630 model laptop bilgisayarımda cihazın şarjının %5'te sabit kalması ve ekranında ölü pikseller olması sebebiyle, cihazı satın aldığım Vatan Bilgisayar aracılığıyla BDH Bilişim'e gönderilmesi için garanti kapsamında onarılmak üzere 11.04.2025'te teslim ettim.
Ürünüm 16.04.2025'te BDH'ye ulaştı, incelendi ve ürün sorunları çözülmeden Vatan Bilgisayar'a geri gönderildi. Vatan Bilgisayar, sorunların çözülmediğini tespit edip tekrar BDH'ye ürünümü kargoladı ve bu taşıma esnasında ürünün arka kapağında bir hasar meydana geldi. BDH ürünü kabul etmeyip Vatan'a iade etti. Vatan Bilgisayar, üçüncü kez BDH'ye laptopumu gönderdi. Bu sefer BDH, aslında şarj probleminin şarj cihazında değil cihazın dahili bataryasından kaynaklı olduğunu belirtmeme rağmen, sadece şarj cihazını garanti kapsamında değiştirdiklerini; ancak ekran için 32 bin küsur TL ödeme yapmam gerektiğini belirtti. Resmi servis sürecinin 20 iş gününü geçmesi nedeniyle mağduriyetimin giderilmesi için Vatan Bilgisayar'a fatura tutarımın iadesini talep etmeme rağmen, firmadan "onay bekliyoruz" diyerek bir haftadır bekletiliyorum.
Merhaba 2021 yılında aldığım Dell g3 15 marka bir laptop aldım. 1. Yılın sonunda garanti kapsamında Dell servisi BDH Bilişim de ana kart değiştirildi. Aradan 1 yıl geçtikten sonra tekrar ana kart değiştirildi. Garanti bittikten 6 ay sonra ana kart yeni değişmişken yine arıza verdi. Yine BDH bilişime...
17.01.2025 tarihinde iş için kullanmak amacıyla Vatan Bilgisayar'dan Dell G16 7630 model bilgisayar satın aldım. Aldığımdan beri Wi-Fi bağlantı sorunum var. Henüz 1 ayı geçmediği için tamir değil değişim talebi ile servise başvurdum ancak servis sadece tamir yapabileceklerini değişim için Dell ile i...
13 Ekim 2023 tarihinde sipariş ettiğim seri numarası CP7LPY3 olan Dell G16 7630 laptop ürünün klavye ışığı çalışmadığı için BDH Bilişim Dell teknik servisine gönderdim. Servis, ellerinde gerekli parçanın olmadığını ve sipariş için e-posta gönderdiklerini belirterek yaklaşık üç ay süresince 'parça ge...
Bursa Vatan Bilgisayar'dan 1 sene önce Dell marka laptop aldım. En fazla 10 kere kullandım. Son zamanlarda biraz aktif kullanayım dedim, şarj ve USB giriş hataları verdi. Ben de garanti kapsamında Bursa Vatan Bilgisayar'a götürdüm. Bana 'Dell laptopu alamayız, siz göndereceksiniz' dediler. Sebebini ...
Dell marka bir laptop`ım vardı. Cihaz arızalandı. Eve gelen servis personeli sonuç olarak laptop`ın laboratuvarda incelenmesi gerektiğini söyledi. 19.10.2023 tarihinde laptop`ı verilen adrese kargoladım. Laptop BDH adlı firmaya ulaştı. BDH bir takım parçaların değişimi için Dell`e talepte bulundu. D...
Yorumlar