to read complaints and reviews, or file yours. 
Dell İnspiron 3530 i5 model bilgisayarımı 28.09.2025 tarihinde, bilgisayar çalıştığı halde ekranın açılmaması sorunu nedeniyle Bursa’daki Elektrofoni yetkili servisine gönderdim. Cihazı satın alırken 24.000 TL ödeme yaptım ve elimde faturası mevcut.
Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini aradım ve yönlendirme sonucu bilgisayarı kargo ile yetkili servise ulaştırdım. Servis, cihazın fazla ısındığı ve uzun süre şarjda kaldığı için içindeki sıvının bittiğini, bu nedenle ekran LED'lerinde çatlama oluştuğunu belirtti ve garanti dışı olduğu gerekçesiyle 11.400 TL ücret talep etti. Ancak cihazı uzun süre şarjda bırakmadım ve herhangi bir ısınma problemi de yaşanmadı. Ayrıca, yaşanan arızanın üretim hatası ya da teknik bir arıza olduğunu düşünüyorum ve cihazımın faturası elimde.
Bunun dışında, onarım yapılmayan bilgisayarımı tarafıma geri göndermeleri için ayrıca 1.700 TL arıza tespit bedeli talep edildi. Yani, garantisi devam eden ve onarım için gönderdiğim bilgisayarımı, hiçbir işlem yapılmadan para ödeyerek geri almak zorunda kaldım.
Dell’den beklentim, bu arızanın garanti kapsamında değerlendirilerek ücretsiz şekilde giderilmesidir.
Dell İnspiron 3520 Intel Core i5 1135G7 8GB 512GB SSD model dizüstü bilgisayarımın garantisi devam etmesine rağmen, teknik servis tarafından benden ücret talep edildi. 23.08.2025'de, cihazımı Bursa ilinde hizmet veren +9022432206*** numaralı teknik servise gönderdim. Servis, laptopumu sürekli şarjd...
Dell Inspiron 3530 bilgisayarımı 4 ay önce Turkcell Pasaj üzerinden satın aldım. Bilgisayarımın ekranında yalnızca koyu renk arka planlarda belli olan beyaz lekeler oluştuğunu fark ettim ve Dell servisini aradım. Benden sorunuma dair fotoğraflar istediler ve mail yolu ile ilettim. 10-15 dakika sonra...
Dell İnspiron 15 model laptopum yaklaşık 2 hafta önce aniden açılmamaya başladı. Sorunun çözümü için cihazımı 16.09.2025 tarihinde yetkili servise gönderdim. Servisten yaklaşık bir hafta sonra tarafıma dönüş yapıldı ve garantisi Ağustos 2026'ya kadar devam eden ürünüm için 10.000 TL gibi yüksek bir ...
Nisan ayında N11 üzerinden Betaplus Teknoloji mağazasından 27.000 TL ödeyerek Acer Nitro v15 dizüstü bilgisayar satın aldım. Ürünü Mersin’de kullanıyorum. Ancak bilgisayarın bataryası, aldıktan sadece 3 ay sonra bozuldu. Şarj almamaya başladı ve elektrik kesildiğinde bilgisayar direkt olarak kapanıy...
Bursa Vatan Bilgisayar'dan 1 sene önce Dell marka laptop aldım. En fazla 10 kere kullandım. Son zamanlarda biraz aktif kullanayım dedim, şarj ve USB giriş hataları verdi. Ben de garanti kapsamında Bursa Vatan Bilgisayar'a götürdüm. Bana 'Dell laptopu alamayız, siz göndereceksiniz' dediler. Sebebini ...
Yorumlar