Yanlış Ürün Gönderimi Ve Cevapsız Şikayetler



20 Ocak’ta Sanat Forma’dan WhatsApp üzerinden forma siparişi verdim. Çocuk forması için hem numara hem isim istediğimi özellikle belirttim, buna rağmen sadece isim yazılarak gönderildi. Yetişkin formalarında ise dikiş işlemeli değil, plastik logo olacağı söylendi fakat gelen ürünlerde dikiş işlemeli logo vardı.
Yaşadığım sorunları WhatsApp üzerinden defalarca iletmeme rağmen mesajlarıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, herhangi bir ilgi ve alaka gösterilmedi. Hâlâ faaliyete devam ediyorlar, yeni sipariş vermek istediğinizde farklı bir numaradan hemen dönüş sağlanırken, benim şikayet mesajlarıma asla cevap verilmiyor.
Bu sipariş için toplam 1000 TL ödeme yaptım. Hatalı ve vaade uymayan ürünler gönderildiği ve şikayetlerim tamamen görmezden gelindiği için, ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini ve gönderilen formaların da benden alınmasını talep ediyorum.








