Online Satış Süreçlerinde Ödeme ve İletişim Sorunları
- Ödeme sonrası engellenme: 11 şikayette IBAN ile ödeme yapıldıktan sonra satıcının tüm kanallardan iletişimi kestiği ve engellediği belirtiliyor.
- Ek ödeme talepleri: 6 şikayette 'ödeme gözükmüyor' veya 'iade' bahanesiyle ek ücretler istendiği bildiriliyor.










