to read complaints and reviews, or file yours.
Son 1 yıl içinde Deklara.co için açılan 42 şikayetin ortak paydası bedel iadesi süreçlerindeki sorunlar; kullanıcılar iade taleplerinin reddedildiği veya ödemelerin gerçekleştirilmediği belirtiliyor. Şikayetlerin %71,4'ü iade bedellerinin geri ödenmemesiyle ilgiliyken, %31'lik dilimde kumaş kalitesizliği ve dikiş hataları gibi ürün uyuşmazlıkları bildiriliyor. Kullanıcılar, WhatsApp ve Instagram üzerinden ilettikleri mesajların yanıtsız kaldığını ve değişim süreçlerinde 'kullanıcı hatası' denilerek taleplerinin geri çevrildiğini ifade ediyor.
Geri iade yapıldı teşekkür ederim şikayet var sayfasına
Shopier üzerinden 771734180 numaralı siparişim ile Deklara isimli mağazadan bir kıyafet satın aldım. Siparişimi 2 Şubat’...ta verdim, ürün 10 Şubat’ta tarafıma teslim edildi. Kıyafetin bedeni büyük geldiği için değişim talebinde bulundum ve ürünü 12 Şubat’ta satıcıya geri gönderdim. Buna rağmen satıcı
Instagram’da Deklara.co adlı butikten 5 Ocak tarihinde standart beden bir elbise sipariş verdim ve 1800 TL ödedim. Bugün... 15 Ocak olmasına rağmen ürün hala elime ulaşmadı. Daha önce verdiğim başka bir siparişte de beni 2–3 hafta beklettikleri için aslında aynı sorunu tekrar yaşıyorum. Sipariş süreci
06.01.2026 tarihinde ürünü sipariş verdiğimde, bana on sipariş olduğunu belirtmeden kargonun gecikeceğini söylemediler. ...Ben sürekli "Kargom ne zaman çıkacak?" şeklinde sorular yönelttim. Daha sonra ürün elime 13.01.2026 tarihinde ulaştı; ürün çok kötü kalitededir, on zımba şeklindeki düğmeleri ipten
Instagram üzerinden faaliyet gösteren deklara.co sayfasından 26.12.2025 tarihinde 2.499 TL tutarında bir abaya siparişi ...verdim. Sipariş esnasında ürünün 10 gün içinde teslim edileceği belirtildi ancak bugün itibarıyla neredeyse iki hafta geçti ve ürünüm hâlâ kargoya bile verilmedi. Belirtilen tesli
Deklara isimli Instagram butiğinden 25.12.2025 tarihinde bir ürün sipariş ettim, ürünüm 30.12.2025 saat 18.20’de teslim ...edildi. Gelen ürünün dikişleri ve genel kumaş kalitesi oldukça kötüydü ancak esas şikayetim ürün kalitesinden ziyade iade ve değişim süreciyle ilgili yaşadıklarım üzerine. Ürünü t
Deklara.co’dan Diana triko elbise, mürdüm renk, fularlı, m beden bir ürün satın aldım. Ürün elime geçtiğinde elbisenin d...efolu olduğunu gördüm ve bunun üzerine iade talebi oluşturup ürünü 18 Aralık günü karşı ödemeli olarak kargo ile geri gönderdim. Siparişim 109695796579 numarasıyla kayıtlıdır. Ara
17.11.2025 tarihinde Deklara.co Nişantaşı mağazasından havale yöntemi ile toplam 3 adet elbise satın aldım. Bunlardan ik...isinde hiçbir sorun yaşamazken, “Armina taşlı elbise” isimli üçüncü ürünü ilk kez giydiğimde iki farklı problemle karşılaştım. Elbisenin yan kısmının sökük olduğunu fark ettim. Ayr
22 Ekim tarihinde Deklara internet sitesinden siyah uzun triko elbise (Sipariş No: 743293840) satın aldım. Siparişimi ba...nka kartı ile ödedim. Sitede ürünün 1 hafta içinde kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizm
Deklara (dekla.co) Instagram hesabı üzerinden yaklaşık 2 ay önce 109695628895 numaralı siparişimle bir elbise satın aldı...m. Ürünün kalitesi, rengi ve bedeni kesinlikle görsellerdeki gibi değildi ve beklentimi hiç karşılamadı. Üstelik internet alışverişi olmasına rağmen “iade yok, değişim var” ibaresi
Shopier üzerinden Deklara.co’dan “Orion Takım Siyah” adlı ürünü satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra iade etmek iste...dim ve 5 gün önce Yurtiçi Kargo ile geri gönderdim. Sipariş numaram: 192464966. İade işlemiyle ilgili olarak hem Deklara.co hem de Shopier müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim a
22 Ekim tarihinde Deklara.co'nun online Instagram sayfası üzerinden 965592415 numaralı siparişi verdim ve 2.300 TL tutar...ında ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak siparişimi iptal etmek istiyorum. Bu talebimi iletebilmek için WhatsApp ve Instagram üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım, ayrı
8 Ekim 2025 tarihinde Deklara mağazasından, Shopier uygulaması üzerinden 3 adet ürün siparişi verdim (Sipariş No: 449474...405). Normalde mağazadan alışveriş yapmak istiyordum ancak mağazanın kapalı olduğu bilgisini aldığım için online siparişe yöneldim. Siparişimi Shopier üzerinden kredi kartı ile öde
8 Ekim 2025 tarihinde Deklara.co üzerinden 1 adet Oysho elbise (1 beden), 1 adet Mauren simli takım (standart), 1 adet R...oxy taşlı triko takım (standart) ve 1 adet Sparkle takım (1 beden) olmak üzere toplam 4 parça kıyafet siparişi verdim. Siparişim 14 Ekim’de tarafıma teslim edildi. Ürünlerin tamamı
5 Eylül 2025 tarihinde Deklara Butik’ten Shopier üzerinden 719823783 numaralı siparişimle abaya satın aldım. Ürünün kuma...şı Dubai krep olarak belirtilmişti fakat gelen ürün pazar malı gibi ince ve kalitesizdi. Ayrıca ürünü özel bir gün için sipariş etmiştim, bana istediğim tarihe kadar kesinlikle yet
31 Ağustos tarihinde Deklara.co üzerinden abaya siparişi verdim (Sipariş No: 317834095). Siparişin teslimat süresiyle il...gili olarak başta 7 gün sonra geleceği söylendi, ancak ben yine de 15 gün boyunca kargoyu bekledim. Ürün elime ulaştığında ise verdiğim paraya kesinlikle değmeyecek kadar kalitesiz
Deklara Co’dan internet üzerinden Abaya Takımı satın aldım. Ürünün rengini değiştirmek için firmaya gönderdim ve 19 Ağus...tos’ta WhatsApp üzerinden bana, güncelleme yapıldıktan sonra siparişimin oluşturulacağı bilgisi verildi. Ancak o tarihten bu yana attığım hiçbir mesaja yanıt alamadım ve kargomun d
Deklara’dan İstanbul içinden ikili takım tunik pantolon siparişi verdim ve ödemeyi EFT ile gerçekleştirdim. Ürün elime u...laştığında kalıbının çok büyük olduğunu fark ettim ve firmaya iade etmek istediğimi belirttim. Ancak firma, iade kabul etmediklerini, yalnızca değişim yapabileceklerini söyledi. Be
Deklara’dan satın aldığım etekli takım, kargo paketinden çıkardığım anda dikiş hatası olduğunu fark ettim. Sipariş numar...am: 63358658. Ürünü satın alırken tanıtımı yapılan ürünü aldım ve toplamda 2.575 TL ödeme yaptım. Ancak ürün defolu geldiği için iade talebinde bulundum. Müşteri hizmetleriyle ilet
Siparişimi neredeyse 1 ayda ancak gönderdiler. Bir de eksik göndermişler, eksik olan ürünü talep ettiğimde stok hatası n...edeniyle göndermediklerini söylediler. Göndermedikleri ürünün parasının üzerine bir güzel konmuşlar. İletişimleri çok kötü zar zor aldım ücreti. Diğer ürünü de yanıltıcı görsellerl
Tarafıma ulaşan ürününüzle ilgili bazı sorunlar yaşamaktayım. Ürünün kol kısmında siyah lekeler bulunmaktadır. Bununla b...irlikte, web sitenizde bej renk olarak belirtilen ürün, beklentimin aksine gül kurusu pembemsi bir tonda elime ulaşmıştır. Paylaştığınız görseller ile teslim edilen ürün arasında g
Deklara sitesinden elbise aldım ve kargoya verilmeden iptal etmek istedim. İptal edeceğimi yazdıktan sonra mesajlara dön...üş yapmadılar. Bu şekilde para kazanmak ne kadar doğru vicdanlarına kalmış. Gerekirse Tüketici Hakları'na kadar gideceğim bu şekilde olmaz.
Deklare markasının sayfalarına birçok iletişim numarası koymuşlar ancak asla ulaşılamıyor. Müşteri ile iletişim sıfır. K...onuyu anlatmak istediğinizde ise 'Tartışmayın' diyorlar. Gerçekten çok yorucu bir süreçleri var. Özellikle indirimli ürün paylaşıyorlar, ancak bu insanları oyalamaktan başka bir şe
Deklara adlı Instagram butiğinden 9 Mayıs'ta elbise sipariş ettim. Hâlâ kargoya verilmemiş. Mesajlara asla dönüş yok. Nu...maraları da kullanılmıyor. Nasıl iletişim kuracağım acaba? Gönderim yapmayacaklarsa para iadesi yapılsın lütfen! Instagram'da hikayeler paylaşılıyor ama mesajlara dönüş yapılmıyor
