Sipariş Sonrası Kalitesiz Ürün Ve İade Taleplerime Yanıt Alamıyorum

Deklara Co’dan internet üzerinden Abaya Takımı satın aldım. Ürünün rengini değiştirmek için firmaya gönderdim ve 19 Ağustos’ta WhatsApp üzerinden bana, güncelleme yapıldıktan sonra siparişimin oluşturulacağı bilgisi verildi. Ancak o tarihten bu yana attığım hiçbir mesaja yanıt alamadım ve kargomun d...

22 Ekim tarihinde Deklara.co'nun online Instagram sayfası üzerinden 965592415 numaralı siparişi verdim ve 2.300 TL tutarında ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak siparişimi iptal etmek istiyorum. Bu talebimi iletebilmek için WhatsApp ve Instagram üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım, ayrı...

Deklara sayfasında bir elbise için sipariş oluşturacaktım. Beden ölçülerini sordum (istediğim bilgi m beden göğüs bel basen ölçüleri vs.) kendileri bu şekilde bilgi veremediğini söyledi. Benden boy ve kilo istedi. Bense daha net bir bilgi için kendi bel ölçümü vs gönderdim ama ısrarla boy ve kilo so...

Deklara adlı Instagram butiğinden 9 Mayıs'ta elbise sipariş ettim. Hâlâ kargoya verilmemiş. Mesajlara asla dönüş yok. Numaraları da kullanılmıyor. Nasıl iletişim kuracağım acaba? Gönderim yapmayacaklarsa para iadesi yapılsın lütfen! Instagram'da hikayeler paylaşılıyor ama mesajlara dönüş yapılmıyor...

Deklaradan elbise aldım fakat kumaş kalitesini beğenmedim. Yasal hakkım olan iademi yaptım, iadenin gönderilmesinden 3 hafta geçmesine rağmen hala para iadesi yapılmadı. Ne cevap veren var ne de ilgilenen, kesinlikle güven vermeyen bir firmadır. Hakkımı, ödememi alana kadar arayacağım.